Comment éviter les arnaques sur des sites comme Leboncoin avant les fêtes ?

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2. Des astuces

A l’approche de Noël ou pour un anniversaire, vous pourriez être tenté de faire un tour chez Leboncoin pour trouver vos cadeaux. Acheter d’occasion peut être bon pour votre portefeuille et pour la planète. Mais méfiez-vous, tous les acheteurs sur les sites marchands ne sont pas sérieux et les arnaques sont nombreuses. Nous vous donnons quelques conseils pour éviter de vous faire avoir par des arnaqueurs sur le net.

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Conseils UFC-Que Choisir pour éviter les arnaques

• N’oubliez pas de vérifier l’adresse e-mail

Pour vous assurer que votre interlocuteur ne souhaite pas vous arnaquer, vous feriez bien de vérifier l’adresse email avec laquelle le contact est établi. L’association rappelle que Leboncoin n’envoie des messages qu’à partir de trois adresses qui sont : @leboncoin.fr, @news.leboncoin.fr et @messagerie.leboncoin.fr.

Dans le cas contraire, les messages sont reçus via la messagerie sécurisée du site. Parfois, les escrocs envoient un premier message indiquant « veuillez me contacter à l’adresse e-mail suivante ». Cela signifie que le vendeur ou l’acheteur ne souhaite pas communiquer via la messagerie Bon Coin. Bizarre… Souvent, ils ne veulent pas non plus parler au téléphone, généralement pour éviter d’être démasqués par leur accent. En effet, de nombreuses arnaques sont organisées depuis l’étranger.

• Vérifier les fautes d’orthographe et de grammaire

C’est un élément qui revient souvent dans les cas d’arnaques. Les e-mails ou SMS contiennent fréquemment fautes d’orthographe ou de syntaxe. Cela peut également être le cas dans les annonces Leboncoin ou lors d’échanges avec le vendeur ou l’acheteur. Selon l’UFC-Que Choisir, plusieurs erreurs proviennent principalement : « de la part de votre acheteur », « frais de livraison » au lieu de « frais de livraison » ou encore « réception du colis confirmée » au lieu du féminin « confirmé ».

• Attention au montant de la transaction

Lors de la vente d’articles sur des sites comme Leboncoin, il est courant que les acheteurs négocient. Attention si l’intéressé ne cherche pas du tout à négocier le prix ou pire s’il propose gentiment de prendre en charge les frais de port. Si l’acheteur vous propose un prix plus élevé que le vôtre, fuyez, ça sent l’arnaque. À l’inverse, si un vendeur accepte une énorme remise de prix, c’est également suspect.

• Vérifier l’adresse de livraison

Vous feriez bien de vérifier l’adresse de livraison. Par exemple, si le vendeur vous dit qu’il habite dans telle ville et que ce n’est pas la même sur l’adresse de livraison, cela peut être un indice. S’il n’y a pas d’adresse mentionnée, ce n’est pas rassurant, c’est peut-être une arnaque.

• Attention au mode d’envoi

Si le vendeur ne veut pas vous laisser choisir le mode de livraison, c’est suspect. Les escrocs préfèrent surtout envoi par Chronopost. Ainsi, si votre interlocuteur ne souhaite pas changer d’option de livraison, c’est sûrement pour une mauvaise raison.

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Attention au mode de paiement !

N’utilisez jamais PayPal pour vos transactions

Certains vendeurs ne proposent pas un moyen de paiement classique comme l’espèce, le virement bancaire ou le chèque, mais un « moyen de paiement sécurisé » comme PayPal. Beaucoup de gens pensent que PayPal est sécurisé, mais ce n’est pas le cas. Les escrocs qui publient des petites annonces jouent sur cette méconnaissance.

Les escrocs envoient un faux e-mail PayPal indiquant que l’argent est bloqué et qu’il faut payer une taxe supplémentaire pour débloquer la situation. Cette taxe est à régler par recherche de carte prépayée de type PCQ ou par mandat postal de type Western Union. Ces moyens de paiement sont fréquemment utilisés par les escrocs car ils sont anonymes et impossibles à tracer.

Les chèques et virements sont à proscrire

Si l’arnaque PayPal est souvent utilisée, ce n’est pas la seule méthode utilisée par les escrocs sur Le Bon Coin. Nous vous déconseillons d’accepter le paiement par chèque. En effet, il n’y a aucune garantie que le compte soit financé ou que le chèque n’a pas été volé.

Cependant, il existe un autre type de chèque qui est le chèque certifié ou Chèque bancaire. C’est une méthode beaucoup plus sûre puisque ce chèque n’est émis par la banque qu’après débit du compte bancaire de l’émetteur. Assurez-vous tout de même de la véracité du chèque en contactant le numéro de téléphone de l’agence indiqué sur le document.

Qu’en est-il du virement bancaire ? Est-ce plus sécurisé ? À première vue, il s’agit d’un mode de paiement relativement fiable. Mais c’est un peu long, car il faudra attendre que le compte soit crédité avant d’envoyer votre objet et tous les acheteurs n’accepteront pas. De plus, vous serez nécessaire de fournir vos coordonnées bancaires à un étranger et c’est fortement déconseillé.

Paiement sécurisé sur Leboncoin

La méthode la plus sûre est probablement paiement en espèces mais cela ne peut se faire que si la personne intéressée par l’annonce habite à proximité du vendeur. De plus, si vous vendez un produit d’une valeur supérieure à 1000 euros, la transaction de vente ne pourra pas se faire en espèces.

Depuis quelques temps, Le Bon Coin propose un système de paiement à distance sécurisé. Comment ça marche ? Le vendeur et l’acheteur s’entendent sur le prix du produit. Ensuite, l’acheteur règle sa commande via sa carte bancaire ou par prélèvement automatique. La somme est bloquée par la plateforme jusqu’à ce que l’acheteur confirme la réception de son colis. Malheureusement, les escrocs ont repris cette méthode. Certains ne confirment pas la réception de l’objet pour être remboursé.