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Amazon a conclu un accord avec Visa pour accepter ses cartes de crédit sur son réseau, mettant fin à une impasse entre les deux qui menaçait de perturber les paiements de commerce électronique et de porter un coup au processeur de paiement basé aux États-Unis.
Les détails de l’accord n’ont pas été divulgués, mais Visa et d’autres cartes de paiement ont fait face à une pression accrue sur leurs frais, car de plus en plus d’acheteurs se sont tournés vers Internet pendant la pandémie. La prise de bec avait mis en évidence le poids croissant des détaillants dans la bataille des frais.
Amazon avait déclaré en novembre qu’il envisageait d’abandonner Visa en tant que partenaire sur sa carte de crédit comarquée aux États-Unis, après avoir confirmé plus tôt qu’il cesserait d’accepter les cartes de crédit Visa au Royaume-Uni en raison des frais de transaction élevés.
L’accord annoncé jeudi signifie que les clients d’Amazon peuvent continuer à utiliser les cartes de crédit Visa dans ses magasins, a indiqué le groupe de commerce électronique dans un communiqué.
Aucune des deux parties n’a indiqué quels frais seraient perçus à l’avenir – un problème qui a été mis en évidence, en particulier en Grande-Bretagne, après qu’un plafond imposé par l’UE sur les frais de carte n’est plus en place après le Brexit.
Le différend entre Amazon et Visa au Royaume-Uni a été considéré comme un mauvais signe pour l’industrie des cartes par certains analystes, qui ont fait valoir qu’il pourrait présager une bagarre sur le marché américain beaucoup plus vaste.
Les législateurs britanniques ont déclaré le mois dernier qu’ils prévoyaient d’examiner les augmentations des frais facturés par Visa et Mastercard aux entreprises après que le régulateur des paiements du pays n’ait trouvé aucune preuve justifiant ces augmentations.
En octobre dernier, Visa a commencé à facturer 1,5 % de la valeur des transactions pour les paiements par carte de crédit effectués en ligne ou par téléphone entre le Royaume-Uni et l’UE, et 1,15 % pour les transactions par carte de débit, contre 0,3 % et 0,2 %, respectivement.
Les frais moyens de traitement des cartes de crédit dans l’ensemble du secteur varient entre 1,5% et 3,5%, selon les analystes.
Les détaillants ont par le passé accepté les frais de traitement des cartes de crédit comme un coût inévitable, mais cela pourrait changer en raison des innovations et du choix accru des consommateurs dans le secteur des paiements.
Les cartes de crédit représentaient un tiers des dépenses de commerce électronique nord-américaines en 2020, selon le géant des paiements WorldPay, mais les options de paiement mobile comme Venmo et les plans de financement « achetez maintenant, payez plus tard » (BNPL) gagnent du terrain.
Alors que les paiements alternatifs se développent depuis des années, la pandémie a accéléré une tendance à la baisse des demandes de cartes de crédit et a dopé la popularité du financement BNPL.
La part des cartes de crédit dans les dépenses de commerce électronique en Amérique du Nord a diminué de 7 % l’an dernier, selon WorldPay, tandis que la part de BNPL a augmenté de 78 %.
D’autres grands détaillants ont par le passé réglé des différends sur les frais avec Visa après avoir annoncé qu’ils allaient cesser d’accepter les cartes de crédit Visa dans des segments étroits de leurs activités.
L’unité de Walmart au Canada, par exemple, a déclaré en 2016 qu’elle cesserait d’accepter les cartes de crédit Visa après avoir été incapable de parvenir à un accord sur les frais. Sept mois plus tard, les entreprises ont déclaré avoir réglé l’affaire.
Visa s’est dit satisfait d’avoir conclu un accord global et large avec Amazon.
« Cet accord comprend l’acceptation de Visa dans tous les magasins et sites Amazon aujourd’hui, ainsi qu’un engagement commun de collaboration sur de nouveaux produits et initiatives technologiques », a déclaré un porte-parole de Visa dans un e-mail.
© Thomson Reuters 2022
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