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WhatsApp, une application de messagerie instantanée appartenant à Meta, a déployé une autre nouvelle fonctionnalité pour les utilisateurs de profil Business. Cette fonctionnalité permettra aux utilisateurs de rechercher des entreprises sur la plate-forme et de discuter avec elles, ainsi qu’une option pour même acheter des produits. Les utilisateurs de WhatsApp Business pourront parcourir les entreprises en fonction de la catégorie – comme la banque, les voyages – ou les rechercher par leur nom à l’aide de cette mise à jour. Cependant, il est actuellement limité à certains pays, dont le Brésil, la Colombie, l’Indonésie, le Mexique et le Royaume-Uni.
Dans un article de blog partagé sur la page en ligne, WhatsApp a partagé que la nouvelle fonctionnalité aidera les utilisateurs du profil professionnel à contacter facilement les entreprises à l’aide de l’application de messagerie au lieu d’enregistrer leurs numéros de téléphone dans les contacts ou de rechercher les détails sur les sites Web des entreprises. Actuellement, la possibilité de rechercher une entreprise se déploie au Brésil, en Colombie, en Indonésie, au Mexique et au Royaume-Uni. Les utilisateurs de ces pays peuvent utiliser WhatsApp Business Platform pour trouver les coordonnées d’autres entreprises.
De plus, les utilisateurs pourront également faire leurs achats directement en utilisant WhatsApp au lieu de visiter un site Web. La plate-forme de messagerie instantanée a collaboré avec divers partenaires de paiement pour permettre aux utilisateurs d’acheter des produits directement à partir de l’application elle-même. La fonctionnalité fonctionne de la même manière que l’expérience d’achat JioMart introduite en Inde il y a quelques mois. Maintenant, il est étendu à plus de pays. Comme partagé par WhatsApp, la fonctionnalité est sûre et préservera la confidentialité des utilisateurs.
De plus, les gens pourront également effectuer un paiement sécurisé directement à partir d’un chat en utilisant les détails de leur carte de crédit ou de débit. « Cette expérience de paiement transparente changera la donne pour les personnes et les entreprises qui cherchent à acheter et à vendre sur WhatsApp sans avoir à se rendre sur un site Web, à ouvrir une autre application ou à payer en personne », a-t-il déclaré.
Pendant ce temps, WhatsApp a précédemment déployé la fonctionnalité Sondages ainsi que les « Communautés » pour les conversations de groupe sur les interfaces Android et iOS. Comme les autres fonctionnalités de l’application, les sondages WhatsApp seront également protégés par un cryptage de bout en bout. WhatsApp a également introduit les appels vidéo en un clic pour jusqu’à 32 personnes et a doublé la limite de participants pour les groupes.
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