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Netflix met à jour son système de classement – il a maintenant deux pouces. Lundi, le plus grand service de streaming vidéo par abonnement au monde a annoncé qu’il offrirait une troisième option basée sur les pouces pour que vous donniez votre avis sur ce que vous regardez. En plus de Thumbs Up ou Thumbs Down, les membres de Netflix peuvent voter pour un titre avec « Two Thumbs Up ». Pensez-y comme un moyen de signifier une plus grande satisfaction. Si un Thumbs Up équivaut à aimer quelque chose, Two Thumbs Up vous transmet amour ce. Netflix déploie la nouvelle métrique de notation à partir d’aujourd’hui, et elle sera disponible à côté des boutons Thumbs Up et Thumbs Down sur les applications Netflix pour TV, Android, iPhone et sur Netflix.com sur le Web.
Pourquoi Netflix présente Two Thumbs Up
« Nous avons entendu des membres dire qu’il est très important pour eux de faire la distinction entre les titres qu’ils aiment juste et ceux qu’ils aiment vraiment. Et donc, nous avons construit cette fonctionnalité, l’avons testée et nous la déployons [now] à l’échelle mondiale », a déclaré Christine Doig-Cardet, directrice de l’innovation produit de Netflix, à thebuzzly la semaine dernière. Dans un article de blog lundi, elle a ajouté : « Considérez Two Thumbs Up comme un moyen d’affiner vos recommandations. Un pouce vers le haut nous permet toujours de savoir ce que vous avez aimé, nous utilisons donc cette réponse pour faire des recommandations similaires. Mais un Two Thumbs Up nous dit ce que vous avez aimé et nous aide à être encore plus précis avec vos recommandations.
Par exemple, si vous avez aimé Dasvi, la vedette d’Abhishek Bachchan récemment sortie, ou The Fame Game dirigé par Madhuri Dixit Nene – j’aimerais vous entendre personnellement, d’ailleurs – alors Netflix accordera plus de poids aux autres films et séries. qui incluent ses acteurs. Ou ceux qui viennent de ses créateurs, comme le Dharmatic de Karan Johar qui a produit ce dernier. Cela s’applique à tous les titres sur Netflix. Si vous avez aimé la deuxième saison de Bridgerton qui est tombée sur Netflix fin mars, vous pourriez avoir droit à plus d’émissions ou de films mettant en vedette le casting – ou ceux de la maison de son producteur Shondaland.
Quelle est la valeur de Two Thumbs Up cependant? Est-ce le double de Thumbs Up ? Cela aurait du sens après tout. Doig-Cardet m’a dit qu’il n’y a pas de « poids prédéterminé », mais plutôt, c’est juste « une autre entrée qui entre dans notre personnalisation. Il prend en compte ce que vous avez regardé, ce que vous avez aimé, ce que vous n’avez pas aimé, et le Two Thumbs Up n’est qu’une autre entrée. Il sait que ce sera un signal plus fort que simplement aimer, mais il n’y a pas de poids prédéterminé.
Et pourquoi Netflix s’éloigne de son système binaire
Two Thumbs Up est le premier grand changement apporté au système de notation de Netflix en une demi-décennie. Près de cinq ans jour pour jour, Netflix a abandonné son système de classement par étoiles – il permettait de noter les titres sur une échelle de une à cinq étoiles – au profit d’un système binaire : pouces vers le haut ou vers le bas. À l’époque, Netflix avait déclaré qu’il éliminerait les frictions et simplifierait l’ensemble du processus. Maintenant, Netflix le complique un peu avec Two Thumbs Up, car il ramène un certain niveau de gradation. Pourquoi Netflix va-t-il contre lui-même ? S’est-il rendu compte que le système binaire était trop simplifié ?
« Ce que nous avons entendu directement de nos membres, c’est qu’ils aspiraient à avoir un plus large éventail d’émotions à transmettre à propos d’un titre », a déclaré la directrice de la conception de la personnalisation de Netflix, Ratna Desai, à thebuzzly. « Et évidemment, cette nuance de goût est très précieuse pour avoir un dialogue autour, car cela peut améliorer les recommandations d’une nouvelle manière. Nous avons ici une autre façon de comprendre les goûts de nos membres et leurs goûts en évolution. Le système binaire était définitivement quelque chose avec lequel les membres se sont engagés, mais il était limité. Maintenant, nous constatons qu’il existe de nouvelles façons d’envisager notre relation avec les membres.
Où trouver Two Thumbs Up sur l’application Netflix pour iPhone
Crédit photo : Netflix
Mais attendez, qu’en est-il de mes titres déjà notés ?
Naturellement, vous pouvez revenir en arrière et modifier les notes des films et des séries que vous avez notés dans le passé. Netflix a laissé entendre que cela pourrait même faciliter la tâche des utilisateurs grâce à une nouvelle interface utilisateur, bien que Desai et Doig-Cardet se soient abstenus de révéler des détails. Ils ont noté à quel point Two Thumbs Up a été reçu positivement lors des tests.
« Nous testons cette fonctionnalité depuis quelques mois, et en fait, nous avons été surpris de voir à quel point ils se sont engagés avec des titres déjà regardés pour mettre à jour cette entrée, maintenant qu’ils savent qu’ils ont cette option », a déclaré Doig- dit Cardet. « Nous ne sommes donc pas trop inquiets, car il y a une très forte utilisation de la fonctionnalité, pas seulement comme pour les titres nouvellement lancés, mais aussi pour ceux que les gens ont déjà regardés et évalués dans le passé. »
« Cela va jusqu’au point où il y a une volonté d’affiner leurs goûts, et il y a un empressement avec un sous-ensemble de membres à le faire », a ajouté Desai. « Le fait qu’ils vont jusqu’à remonter dans le temps et à réexaminer ces titres nous montre qu’il y a un peu comme ce désir et cette motivation pour un besoin non satisfait. »
Puis-je obtenir un Two Thumbs Down ?
Maintenant que Netflix a abandonné le système binaire et élargi son approche basée sur les pouces, cela ouvre-t-il la possibilité d’une option « Two Thumbs Down » ? Doig-Cardet l’a renvoyé aux utilisateurs et a déclaré à thebuzzly : « Ouais, si les chiffres indiquent que c’est quelque chose qu’ils désirent. À l’heure actuelle, nous n’avons pas ce type d’indication. Les membres ont tendance à vouloir donner plus de commentaires positifs que négatifs. »
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