[ad_1]
Vendredi, le régulateur TRAI a ordonné aux opérateurs de télécommunications de prendre des mesures contre l’utilisation abusive des modèles de messages de télémarketing dans les 30 jours pour limiter les messages embêtants.
Le régulateur de la direction a déclaré avoir remarqué que certains télévendeurs abusaient des en-têtes et des modèles de contenu des entreprises.
« Les communications commerciales non sollicitées (UCC) sont une source majeure de désagréments pour le public et empiètent sur la vie privée des individus et TRAI a pris diverses mesures pour les limiter. Aujourd’hui, Trai a émis une directive pour mettre fin à l’utilisation abusive des modèles de message sous Telecom Commercial Communications Customer Preference Regulations, 2018 (TCCCPR-2018) », a déclaré le régulateur.
Au lieu de numéros de téléphone mobile, les messages de télémarketing autorisés affichent des en-têtes indiquant l’entreprise d’où ils proviennent.
La Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) a ordonné aux opérateurs de télécommunications d’apporter des modifications au code de pratiques (CoP) concernant les en-têtes et les modèles de contenu des messages de télémarketing conformément aux règles TCCCPR 2018 et de se conformer à la directive dans les 30 jours.
Le régulateur a déclaré que des titres ou des en-têtes de messages similaires créent de la confusion parmi les destinataires des messages et sont utilisés à mauvais escient par certaines des entités pour leurs gains.
TRAI a déclaré que le nombre de variables dans un modèle n’est pas défini dans les CoP, ce qui conduit à une mauvaise utilisation de celui-ci, et de plus, le contenu promotionnel est transmis dans les parties variables des modèles de contenu.
« … afin de minimiser ladite utilisation abusive, le nombre de variables autorisées dans le modèle de contenu doit être limité de manière à donner non seulement aux PE (entités principales) suffisamment de flexibilité pour formuler leur contenu, mais en même temps, il y a des restrictions raisonnables sur le nombre et le placement des variables », a déclaré le régulateur.
TRAI a ordonné aux opérateurs de télécommunications de revérifier tous les en-têtes enregistrés sur les plateformes de messagerie basées sur la blockchain dans les 30 jours et de bloquer les en-têtes non vérifiés.
Il a demandé aux opérateurs de télécommunications de développer un système dans les 60 jours pour désactiver temporairement tous les en-têtes qui restent inutilisés pendant 30 jours.
Les opérateurs télécoms sont tenus de mettre en place un processus en ligne pour réactiver les en-têtes des messages et s’assurer que chaque en-tête est distinct.
La direction de TRAI exige des opérateurs de télécommunications qu’ils revérifient tous les modèles de contenu dans les 60 jours et bloquent les modèles non vérifiés.
Les opérateurs de télécommunications sont tenus d’intégrer des procédures de revérification trimestrielle des en-têtes et des modèles de contenu dans leurs CoP respectifs, sous la direction de TRAI.
[ad_2]
Source link
