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« Obtenir des avantages n’a jamais été aussi facile », « Votre spécialiste dédié vous accompagne dans vos démarches : fini la paperasse ! « , promet le site Mes-Allocs.fr. L’approche rémunérée est contestée par les travailleurs sociaux. « Depuis 2018, le site privé Mes-Allocs.fr prospère illégalement sur le dos des personnes les plus vulnérables », indique Joran Le Gall, président de l’Association nationale des assistants sociaux (Anas), dans un communiqué du 4 avril. Ce site se présente, explique-t-il, » comme un simulateur de droits gratuit et invite les internautes à évaluer leurs éligibilités à certaines prestations sociales, allocations familiales, adulte handicapé, logement, ou aide individuelle à l’autonomie.. Mais derrière ces ambitions louables se cache le fonctionnement d’une plateforme qui est en réalité bien plus commerciale et totalement contraire à la loi.
Discuté? Le fait que l’internaute est par la suite incité à faire appel à des professionnels pour remplir et soumettre des formulaires d’accès à ces services. « en échange des droits d’inscription et d’une cotisation de 29,90 euros par trimestre », note Anas, qui, s’appuyant sur la jurisprudence de la Cour de cassation, assure que l’intermédiaire de prix pour l’accès aux droits est interdit par le code de la santé publique. Ainsi, en septembre 2019, l’association a déposé une plainte auprès du procureur de la République d’Evry – recours resté à ce jour sans suite – et en a informé les ministères et services concernés par courrier en date du 9 janvier 2022.
« Notre activité est tout à fait légale, ce qui a été confirmé par des avocats », défendu par Joseph Terzihan, fondateur de Mes-Allocs.fr. « Nous ne prenons aucun pourcentage de l’aide reçue, il précise, et, afin de financer ce site 100% privé, nous proposons uniquement un coaching d’abonnement pour optimiser le pouvoir d’achat et naviguer dans le système d’aide sociale. » Ce diplômé de l’Essec raconte qu’une partie de sa famille, arrivée du Moyen-Orient, a pris connaissance de la complexité du droit français et de la multiplicité des aides sociales, nationales et locales répertoriées sur son site internet.
Inconvénients de la CNAF
L’un des objectifs affichés poursuivis par Mes-Allocs.fr est de lutter contre la non-conversion d’allocataires potentiels qui méconnaissent leurs droits ou refusent de les faire valoir, soit, selon M. Terzihan, près de 10 milliards par an. La Direction de la recherche, de la recherche, de l’évaluation et des statistiques (Drees), l’outil statistique du ministère des solidarités et de la santé, estime par exemple dans un rapport publié le 11 février que« un tiers des foyers éligibles ne prétendent pas au revenu de solidarité active (RSA) auquel ils ont droit », ce qui représente à lui seul une non-dépense de 3 milliards d’euros par an.
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