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Le nombre est stupéfiant. Chanel a dévoilé, mardi 24 mai, avoir atteint 15,6 milliards de dollars de chiffre d’affaires en 2021, soit 14,5 milliards d’euros. La maison de luxe a profité d’une envolée de 49,6% de ses ventes pour effacer leAnnus horribilis de 2020 durant laquelle son activité avait chuté de 18 %, pour s’établir à 8,3 milliards d’euros. Le groupe détenu par les frères Alain et Gérard Wertheimer a dépassé l’activité de l’exercice 2019, pré-pandémie, de 27%. Grâce notamment à de très fortes hausses de prix, sa rentabilité a dépassé celle de 2020 de 170 %, à 5,46 milliards de dollars de résultat opérationnel. Son bénéfice net a franchi la barre des 4 milliards de dollars, en hausse de 68 % au cours du dernier exercice par rapport à 2019.
« Malgré le contexte difficile de 2021, nos résultats ont mis en évidence une forte demande de nos clients », fait valoir Philippe Blondiaux, directeur financier de Chanel, par communiqué. En 2021, la maison fondée par Gabrielle Chanel avait, il est vrai, continué d’investir pour soutenir la notoriété de la marque : l’enveloppe consacrée à sa promotion atteignait alors 1,8 milliard de dollars, soit 32 % de plus qu’en 2020.
Qu’en sera-t-il en 2022 ? Le directeur financier du groupe promet que l’année sera « une nouvelle année d’investissements majeurs ». Ils dépasseront le milliard de dollars. Et plus de 3 500 personnes seront embauchées chez Chanel cette année. A Paris, la marque vient de rouvrir sa boutique de bijoux place Vendôme, après un an de travaux. Et les défilés des collections dessinées par Virginie Viard bénéficient une fois de plus d’une dramatisation extraordinaire. Après Dubaï, les mannequins du label se sont envolés pour Monaco le 5 mai pour présenter les 67 silhouettes de la collection croisière.
Portes fermées
Cependant, plusieurs marchés peuvent inquiéter la maison de luxe qui emploie 28 500 salariés et exploite 523 magasins dans le monde. La marque a coupé les ponts avec la Russie. Tout comme ses concurrents. Depuis le 4 mars, les magasins russes de Chanel sont fermés. En Chine, la marque ne peut pas non plus exploiter l’intégralité de son réseau commercial, compte tenu du confinement imposé par l’administration chinoise pour lutter contre la propagation du coronavirus. La marque précise Monde que 35 de ses boutiques de parfums et de produits de beauté Chanel sont actuellement fermées. Tout comme cinq de ses seize magasins de mode et de bijoux. En avril, la marque y a subi une baisse d’activité « à deux chiffres ».
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