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Le gouvernement veillera à ce que les consommateurs aient toujours leurs plateformes responsables devant eux dans l’espace numérique, et les droits des consommateurs indiens à disposer d’un Internet sûr ne pourront être compromis ou dilués, a déclaré vendredi le ministre de l’Union Rajeev Chandrasekhar.
Le ministre d’État à l’électronique et à l’informatique – qui dirige une consultation nationale approfondie et approfondie sur le nouveau projet de loi sur l’Inde numérique qui remplacera la loi sur les technologies de l’information, vieille de deux décennies – a noté que pendant des années, les grandes plates-formes technologiques se sont fait passer pour de l’innovation et dominance abusive du marché nécessitant une refonte des cadres réglementaires et juridiques.
« … c’est un engagement que nous avons envers le peuple indien… 1,2 milliard d’Indiens qui vont utiliser l’Internet indien, que nous garderons l’Internet ouvert pour eux. Nous assurerons la sécurité et la confiance sur Internet Et nous veillerons à ce que, que vous soyez une grande ou une petite technologie, indienne ou étrangère, les consommateurs auront toujours leurs plateformes responsables devant eux », a déclaré le ministre à PTI.
Il a dit que le « changement » est normal dans le monde de la technologie et du numérique.
« Alors que nous regardons vers l’avenir et que nous regardons vers le passé, les perturbations vont devenir de plus en plus normales… Nous créons donc essentiellement ces lois ou règles pour aider à faire avancer ce mouvement, aussi non perturbateur que possible », dit Chandrasekhar.
Depuis plusieurs années maintenant, les grandes technologies, qu’il s’agisse de moteurs de recherche ou de plateformes de médias sociaux, évitent en quelque sorte d’être réglementées par les gouvernements du monde entier « parce qu’elles se font passer pour de l’innovation ».
La plupart des gouvernements du monde entier et des consommateurs découvrent que, même si ces grandes plateformes font du bien, il y a aussi un revers. Par exemple, ils peuvent aider les utilisateurs à rechercher plus rapidement, mais ils peuvent également suivre les mouvements.
« … comme la commission de la concurrence l’a récemment souligné… certainement, elles (les plateformes numériques) vous permettent de faire beaucoup de choses plus efficacement, mais elles abusent aussi certainement du pouvoir de marché et de la domination du marché », a déclaré le ministre.
L’approche du gouvernement est que les plateformes doivent continuer à ajouter de la valeur à la vie des citoyens, et non exploiter les citoyens ou leurs données.
« Donc, il y a beaucoup de choses qui ne vont pas dans les grandes plates-formes technologiques, même si elles se font passer pour des innovations, et elles font du bien… Et par conséquent, ces approches de garde-corps que nous adoptons… le prisme du préjudice de l’utilisateur est la base principe de s’assurer que, que vous soyez une grande ou une petite technologie, étrangère ou indienne (plateforme), le nagrik numérique indien, les droits des consommateurs indiens à la protection des données et à la vie privée, et d’avoir un Internet sûr, ne seront jamais compromise, ne sera jamais diluée », a déclaré le ministre.
L’Internet d’aujourd’hui est très différent de ce qu’il était en 2000, lorsque la loi sur les technologies de l’information a été promulguée.
« Internet en 2000, lorsque la loi informatique a été promulguée, et Internet en 2022-2023, du point de vue de la complexité, de la diversité, des risques et des dommages… ce sont deux animaux très différents. Et donc, c’est certainement clair. ..qu’un cadre législatif qui traite de l’Internet bénin et d’Internet qui n’a fait que du bien, ce cadre législatif ne sera certainement pas utile à une époque où Internet n’est pas seulement bon, mais aussi mauvais », a-t-il expliqué.
L’Internet d’aujourd’hui comporte plusieurs couches de préjudices et de complexités pour les utilisateurs.
« Il ne s’agit certainement pas d’Internet n’ayant qu’un seul intermédiaire, qui connecte l’utilisateur à Internet. Maintenant, il existe de très nombreux types d’intermédiaires différents avec des caractéristiques très différentes d’avantages, de préjudices, de risques, etc. », a déclaré le ministre.
Les biais algorithmiques et la responsabilité font partie des défis lancés dans l’espace numérique.
« Le Digital India Act est une loi qui propose de répondre à ces questions. Mais nous n’aborderons pas cela en le rendant très complexe pour ressembler à la complexité d’Internet. Il sera basé sur le principe simple qu’Internet doit toujours être ouvert, et il ne devrait y avoir aucune perturbation du choix du consommateur indien. Personne ne devrait être en mesure d’affirmer ou d’utiliser ou d’abuser de son pouvoir de marché pour fausser ses choix », a déclaré Chandrasekhar.
Étant donné que 120 millions d’Indiens, vieux et jeunes, femmes et hommes, vont tous utiliser Internet dans leur vie pour les retraites, divers avantages, l’éducation et les compétences, Internet doit être sûr et fiable, a affirmé le ministre.
« Nous ne pouvons pas nous permettre de faire en sorte que notre Internet soit autre chose que sûr et fiable, où toute personne qui cause du tort à l’utilisateur est immédiatement identifiée et tenue pour responsable en vertu de la loi. Ainsi, nous passons d’une ère d’un Internet très simple à un Internet très complexe, d’une ère d’Internet faisant du bien à Internet autant que représentant du mal et, par conséquent, le cadre législatif passe de la loi informatique à la loi sur l’Inde numérique », a déclaré le ministre.
Il a déclaré que la question de savoir si les plateformes de médias sociaux devraient avoir des dispositions de sphère de sécurité est une « question légitime » à poser et « une conversation qui vaut la peine d’avoir ».
« Quand les éditeurs… aujourd’hui sont tenus pour responsables du contenu qu’ils ont, publient, créent, en vertu des lois du pays, quelle est la particularité d’une plateforme qui la rend exonérée, et donc refuse à ses utilisateurs le recours à la justice naturelle s’il y a est quelque chose qui ne va pas, qui est manifestement faux, qui crée du mal, qui est diffamatoire », a-t-il déclaré.
Ces questions sur les raisons pour lesquelles les utilisateurs ne sont pas entièrement protégés dans de tels cas, et pourquoi les plates-formes devraient bénéficier de cette immunité « est une conversation qui en vaut la peine ».
« Nous sommes enclins à croire aujourd’hui dans la conversation que nous avons eue avec divers intervenants que le gouvernement, qui joue le rôle d’arbitre entre les plateformes qui ont ce contenu préjudiciable et l’utilisateur qui est lésé par le contenu, le gouvernement devrait écarte-toi », a-t-il souligné.
Dans les cas où un utilisateur lésé par le contenu d’une plateforme veut s’en prendre à la plateforme, la question devrait être réglée par les lois du pays et le système judiciaire et non par le gouvernement.
« Le gouvernement s’est, en un sens, sciemment ou non placé au milieu en accordant l’article 79 et l’immunité de la sphère de sécurité à ces plateformes. Donc, je pense qu’il vaut la peine d’avoir une discussion à ce sujet à une époque où Internet est de plus en plus utilisé. de plus en plus complexe, 120 millions d’Indiens vont être en ligne, les plateformes vont évoluer et se développer, et de nouvelles vont arriver, si le gouvernement se place au milieu de cela », a-t-il noté.
La remise en question des dispositions de la sphère de sécurité a certainement créé un émoi parmi les plates-formes pour l’instant.
« … mais comme je le leur ai expliqué, comme je l’explique aux consommateurs et aux autres organisations d’utilisateurs, les gens commencent à comprendre la logique de ce que je dis, c’est pourquoi le gouvernement devrait-il protéger les plateformes. ..les plateformes devraient commencer à développer un modèle où la relation avec leurs consommateurs est une relation où ils sont responsables, et donc leurs propres stratégies de modération de contenu sont alignées sur les consommateurs », a-t-il déclaré.
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