Les méta-plateformes, qui incluent Facebook et WhatsApp, ont été exposées à des risques pour les droits de l’homme tels que « les restrictions de la liberté d’expression et d’information » et « la haine qui incite à l’hostilité » en raison de l’action de tiers, selon le premier rapport sur les droits de l’homme des médias sociaux géant a dit.
Thé rapport est basé sur une évaluation indépendante de l’impact sur les droits de l’homme (HRIA) commandée en 2019 par Meta sur les risques potentiels pour les droits de l’homme en Inde et dans d’autres pays liés à ses plateformes.
Le projet a été entrepris par le cabinet d’avocats Foley Hoag.
« La HRIA a noté la possibilité que les plates-formes de Meta soient liées à des risques saillants pour les droits de l’homme causés par des tiers, notamment : des restrictions à la liberté d’expression et d’information ; l’apologie par des tiers de la haine qui incite à l’hostilité, à la discrimination ou à la violence ; les droits à la non- discrimination, ainsi que des violations des droits à la vie privée et à la sécurité de la personne », indique le rapport.
L’EIDH a impliqué des entretiens avec 40 acteurs de la société civile, des universitaires et des journalistes.
Le rapport a révélé que Meta faisait l’objet de critiques et de risques potentiels pour sa réputation liés aux risques de discours haineux ou discriminatoires de la part des utilisateurs finaux.
L’évaluation a également noté une différence entre la compréhension des politiques de contenu par l’entreprise et les parties prenantes externes.
« Il a noté des défis persistants liés à l’éducation des utilisateurs ; des difficultés à signaler et à réviser le contenu ; et des difficultés à appliquer des politiques de contenu dans différentes langues. En outre, les évaluateurs ont noté que les parties prenantes de la société civile ont soulevé plusieurs allégations de partialité dans la modération du contenu. Les évaluateurs n’ont pas évaluer ou tirer des conclusions quant à l’existence d’un tel biais », indique le rapport.
Selon le rapport, le projet a été lancé en mars 2020 et il a connu des limitations causées par COVID-19, avec une date de fin de recherche et de contenu au 30 juin 2021.
L’évaluation a été menée indépendamment de Meta, selon le rapport.
La HRIA a élaboré des recommandations pour Meta concernant la mise en œuvre et la surveillance, la modération du contenu, les interventions sur les produits que Meta étudie et les considérera comme une base pour identifier et guider les actions connexes, indique le rapport.
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