Apple se bat contre un procès de 2 milliards de dollars au Royaume-Uni qui prétend avoir caché des problèmes de batterie dans les modèles d’iPhone

Apple a exhorté mardi un tribunal de Londres à bloquer un procès de masse de 2 milliards de dollars (environ 163 crores de roupies) l’accusant de cacher des batteries défectueuses dans des millions d’iPhones en les « étranglant » avec des mises à jour logicielles.

Le géant de la technologie fait face à un procès d’une valeur allant jusqu’à 1,6 milliard de livres plus les intérêts, intenté par le champion de la consommation Justin Gutmann au nom des utilisateurs d’iPhone au Royaume-Uni.

Les avocats de Gutmann ont fait valoir dans des documents judiciaires qu’Apple avait dissimulé des problèmes de batteries dans certains modèles de téléphones et installé « subrepticement » un outil de gestion de l’alimentation qui limitait les performances.

Apple a déclaré dans des arguments écrits que le procès est « sans fondement » et nie fermement que les batteries de ses iPhones étaient défectueuses, à l’exception d’un petit nombre de modèles d’iPhone 6s pour lesquels il proposait des remplacements de batterie gratuits.

La société affirme également que sa mise à jour de la gestion de l’alimentation – introduite en 2017 pour gérer les demandes sur les batteries plus anciennes ou avec un faible niveau de charge – n’a réduit les performances d’un iPhone 6 que de 10% en moyenne.

Gutmann a demandé mardi au Tribunal d’appel de la concurrence de Londres de certifier l’affaire et de lui permettre de procéder à un procès.

Son avocat Philip Moser a fait référence aux accords d’Apple de 2020 pour régler un recours collectif américain et une action réglementaire des États américains concernant des problèmes de batterie d’iPhone, montrant qu’Apple ne « disait pas que cela ne s’était jamais produit ».

Apple s’était également engagé à être « plus clair et plus franc » avec les utilisateurs d’iPhone sur la santé de la batterie auprès de l’organisme de surveillance britannique de la concurrence en 2019, a déclaré Moser.

La société nie avoir induit ses clients en erreur sur les problèmes de batterie de l’iPhone et souligne des excuses publiques qu’elle a publiées en 2017, offrant des remplacements de batterie moins chers aux clients concernés.

L’avocat d’Apple, David Wolfson, a déclaré dans des documents déposés devant le tribunal que le procès allègue effectivement que « toutes les batteries ne peuvent pas fournir la puissance de pointe demandée en toutes circonstances à tout moment », ce qui était commun à tous les appareils alimentés par batterie.

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