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Le géant de la technologie Amazon prévoit de licencier 10 000 personnes dans les prochains jours, ajoutant au bain de sang dont a été témoin le monde de la technologie après que Twitter et le parent de Facebook Meta ont considérablement réduit leurs effectifs.
Le New York Times a déclaré dans un rapport lundi qu’Amazon prévoit de licencier environ 10 000 personnes dans des « emplois d’entreprise et de technologie à partir de cette semaine ». Alors que le NYT a déclaré dans son rapport que le nombre total de licenciements reste « fluide », les 10 000 personnes qui pourraient être licenciées représentent environ trois pour cent des employés de l’entreprise d’Amazon et moins d’un pour cent de son effectif mondial de plus de 1,5 million composé principalement de travailleurs horaires.
« Les coupes se concentreront sur l’organisation des appareils d’Amazon, y compris l’assistant vocal Alexa, ainsi que sur sa division de vente au détail et dans les ressources humaines », indique le rapport.
Les licenciements d’Amazon surviennent quelques semaines seulement après que le nouveau propriétaire milliardaire de Twitter, Elon Musk, a réduit de moitié les effectifs des médias sociaux et que Meta a annoncé qu’il licencierait 13% de ses effectifs, soit 11 000 employés.
Le rapport sur les licenciements imminents chez Amazon survient également le jour où son fondateur Jeff Bezos a déclaré à CNN qu’il prévoyait de donner la majorité de sa valeur nette de 124 milliards de dollars (près de 10,04,100 crore Rs.) à des œuvres caritatives au cours de sa vie.
Des temps difficiles se préparaient chez Amazon alors que le NYT rapportait que d’avril à septembre, le géant de la technologie avait réduit ses effectifs de près de 80 000 personnes, réduisant principalement son personnel horaire en raison d’une forte attrition.
« Amazon a gelé l’embauche de plusieurs petites équipes en septembre. En octobre, il a cessé de pourvoir plus de 10 000 postes vacants dans son cœur de métier. Il y a deux semaines, il a gelé l’embauche d’entreprises dans toute l’entreprise, y compris sa division de cloud computing, pour les prochains mois. Cette nouvelle est arrivée si soudainement que les recruteurs n’ont reçu de points de discussion pour les candidats à un emploi que près d’une semaine plus tard, selon une copie des points de discussion vus par le New York Times », a-t-il déclaré.
Le rapport du NYT a déclaré que le « retranchement prévu d’Amazon pendant la saison critique des achats des Fêtes – lorsque l’entreprise apprécie généralement la stabilité – montre à quelle vitesse l’économie mondiale en déclin a exercé une pression sur elle pour réduire les entreprises en sureffectif ou en sous-livraison pendant des années. .
Après avoir connu son « ère la plus rentable jamais enregistrée » pendant les années de la pandémie de COVID-19, qui a vu une croissance exponentielle des dépenses de consommation en ligne, « la croissance d’Amazon a ralenti au taux le plus bas en deux décennies, alors que le coup de fouet de la pandémie s’est brisé ». Le rapport a noté que pendant les années de pandémie, alors que les consommateurs affluaient vers les achats en ligne et les entreprises vers les services de cloud computing d’Amazon, le géant de la technologie a doublé ses effectifs en deux ans et a canalisé ses gains vers « l’expansion et l’expérimentation pour trouver les prochaines grandes choses ». Cependant, alors que le monde se remettait de la pandémie et que les consommateurs réduisaient leurs achats en ligne, Amazon a dû faire face à « des coûts élevés liés aux décisions de surinvestir et de se développer rapidement, tandis que les changements dans les habitudes d’achat et la forte inflation ont pesé sur les ventes ». L’activité de vente au détail d’Amazon couvrant ses activités de vente au détail physiques et en ligne et ses opérations logistiques a été «sous pression» après la flambée de la demande et «l’expansion vertigineuse» pendant la pandémie, a déclaré le NYT. Amazon a déclaré qu’il avait retiré ses plans d’expansion et a dit aux investisseurs il voit l’incertitude avec les consommateurs.
« Nous sommes réalistes qu’il existe divers facteurs qui pèsent sur le portefeuille des gens », a déclaré Brian Olsavsky, le chef des finances, aux investisseurs le mois dernier, selon le rapport du NYT. Il a déclaré que la société ne savait pas exactement où se dirigeaient les dépenses, mais « nous sommes prêts pour une variété de résultats ». Le rapport du NYT a ajouté qu’au cours des derniers mois, Amazon a fermé ou réduit plusieurs de ses initiatives, notamment Amazon Care, qui fournissait des soins de santé primaires et urgents après avoir échoué à trouver suffisamment de clients ; Scout, le robot de livraison à domicile de la taille d’une glacière, qui employait 400 personnes et Fabric.com, une filiale qui a vendu des fournitures de couture pendant trois décennies.
Pour Amazon, Devices et Alexa ont longtemps été considérés en interne comme à risque de coupures. Le rapport du NYT a déclaré qu’Alexa et les appareils associés « sont devenus une priorité absolue pour l’entreprise alors qu’Amazon s’est précipité pour créer le principal assistant vocal, qui, selon les dirigeants, pourrait succéder aux téléphones mobiles en tant que prochaine interface consommateur essentielle ». De 2017 à 2018, Amazon a doublé son effectif sur les appareils Alexa et Echo à 10 000 ingénieurs. « À un moment donné, tout ingénieur recevant une offre d’emploi pour d’autres rôles Amazon était censé recevoir également une offre d’Alexa », a-t-il déclaré.
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