Uber règle le procès américain contre les passagers handicapés et s’engage à renoncer aux frais

Uber Technologies paiera plus de 2 millions de dollars (environ 16 crores de roupies) et renoncera aux frais d’attente pour les passagers handicapés afin de régler les allégations américaines selon lesquelles la société de covoiturage aurait violé la loi sur les Américains handicapés, a déclaré lundi le ministère de la Justice.

Dans le cadre d’un accord de deux ans, Uber renoncera aux frais de temps d’attente pour les passagers handicapés certifiés et paiera 1 738 500 $ (environ 13 crore Rs) à plus de 1 000 passagers qui se sont plaints des frais et 500 000 $ (environ 4 crore Rs) à d’autres. lésés par la pratique, a indiqué le département.

Uber créditera également les comptes de plus de 65 000 passagers éligibles, a-t-il ajouté.

Le département a poursuivi la société en novembre après que des passagers se sont plaints d’avoir été facturés pour avoir pris plus de deux minutes pour monter dans leurs voitures de covoiturage, notant dans son annonce lundi que les passagers aveugles peuvent prendre plus de temps pour atteindre la voiture en attente ou ceux avec des marcheurs ou les fauteuils roulants peuvent mettre plus de temps à entrer.

« Les personnes handicapées ne devraient pas se sentir comme des citoyens de seconde classe ou punies en raison de leur handicap », a déclaré la procureure générale adjointe Kristen Clarke dans un communiqué, ajoutant que le règlement enverra « un message fort qu’Uber et d’autres sociétés de covoiturage être tenu pour responsable. »

Un porte-parole d’Uber a salué le règlement et a déclaré qu’il continuerait « d’aider tout le monde à se déplacer facilement dans leurs communautés » et continuerait « à travailler pour améliorer l’accessibilité pour tous les utilisateurs ».

« Nous avons depuis longtemps pour politique de rembourser les frais de temps d’attente pour les passagers handicapés lorsqu’ils nous ont alertés qu’ils étaient facturés », a-t-il déclaré, ajoutant qu’il avait apporté des modifications avant le procès pour que les frais de temps d’attente des passagers handicapés soient annulés automatiquement lorsque Uber est informé qu’ils ont été facturés.