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Les plateformes ont signé, jeudi 20 avril, en France une convention avec les instances représentatives des livreurs indépendants à deux roues pour leur garantir un revenu horaire minimum fixé à 11,75 euros, selon un communiqué de la Fédération nationale des autoentrepreneurs et microentrepreneurs ( FNAE).
« Ces premiers accords consacrent le dialogue social et constituent une réelle avancée en faveur du renforcement des droits des livreurs »se réjouit de Twitter le ministre du Travail, Olivier Dussopt.
Les instances représentatives des conducteurs de VTC (véhicules de tourisme avec chauffeur) avaient déjà signé en janvier un accord avec les plateformes pour établir un revenu minimum par course – et non horaire – d’un montant de 7,65 euros.
Au total, trois accords sur différents sujets ont été soumis à signature jeudi, l’un sur les revenus, l’autre sur la désactivation du compte d’un livreur, le troisième sur le dialogue social.
En ce qui concerne les revenus, c’est « un gain immédiat pour les livreurs, dont au moins 20% sont en dessous de ce seuil »a accueilli Grégoire Leclercq, président de la FNAE, qui a signé la convention.
Accord de désactivation de compte
Syndicat Union-Indépendants « consulter les livreurs et livreuses sur le minimum horaire garanti » mais a signé l’accord qui permet de mieux encadrer les modalités de rupture de la relation commerciale entre les plateformes et les livreurs (dit « désactivation » du compte ou « coupure »), a-t-il déclaré dans un communiqué.
La FNAE a également signé cet accord sur la désactivation des comptes. « Alors que les déconnexions étaient jusque-là à l’initiative unilatérale des plateformes »l’accord prévoit que le livreur peut signaler lui-même les incidents, notamment auprès des clients, doit être informé de la survenance des incidents par la plateforme et peut « se défendre et contester les motifs » déconnexion, détaille la FNAE.
De plus, cette décision devra être prise « par une personne physique et non un algorithme » et ne peut pas arriver » sans préavis « dans les cas où un motif administratif est invoqué, ajoute la FNAE.
L’Association des plateformes indépendantes (API) – qui réunit Deliveroo, UberEats et Stuart dans sa commission de livraison – a signé jeudi « trois nouveaux accords », s’est-elle félicitée par communiqué. Ceux sur le revenu et la déconnexion, ainsi que« un accord de méthode pour renforcer les moyens de représentation et la qualité du dialogue social ».
« Ces accords s’inscrivent dans le cadre du dialogue social sectoriel mis en place par les pouvoirs publics ces derniers mois et seront donc applicables à toutes les plateformes de mise en relation du secteur de la livraison »rappelé l’API.
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