« Pour changer de travail, il faut écouter les travailleurs »

<p> &lbrack;ad&lowbar;1&rsqb;<br &sol;>&NewLine;<&sol;p>&NewLine;<div id&equals;"">&NewLine;<p class&equals;"article&lowbar;&lowbar;paragraph "><span class&equals;"article&lowbar;&lowbar;inner">Q<&sol;span>Quel chef d&rsquo&semi;entreprise oserait dire qu&rsquo&semi;il n&rsquo&semi;écoute pas ses salariés &quest; Ce principe semble aller de soi&period; En réalité&comma; au-delà de la courtoisie&comma; l&rsquo&semi;observation montre que c&rsquo&semi;est loin d&rsquo&semi;être le cas&period; Dans les enquêtes menées par Secafi sur les conditions de travail&comma;<strong> <&sol;strong>le résultat est clair d&rsquo&semi;une entreprise à l&rsquo&semi;autre&period;<&sol;p>&NewLine;<p class&equals;"article&lowbar;&lowbar;paragraph ">A l&rsquo&semi;affirmation <em>« quand il y a un changement dans mon travail&comma; je peux donner mon avis »<&sol;em>&comma; environ 60 &percnt; des travailleurs répondent « oui »&period; A la question  » <em>mon avis est-il pris en compte &quest; »<&sol;em>&comma; le score tombe à 30 &percnt;&period; Lors du processus d&rsquo&semi;information-consultation du comité social et économique sur les projets de transformation du travail&comma; l&&num;8217&semi;employeur considère comme une réussite que son projet ressorte tel quel du dialogue social&period;<&sol;p>&NewLine;<p class&equals;"article&lowbar;&lowbar;paragraph ">Pour organiser le travail de la manière la plus efficace&comma; un excellent principe à prendre en compte est « c&rsquo&semi;est celui qui fait qui sait »&period; Pourtant&comma; une armée de concepteurs et de décideurs passe un temps considérable à expliquer aux travailleurs ce qu&rsquo&semi;ils doivent faire&period; LE <em>« une meilleure façon »<&sol;em> taylorien <em>&lbrack;soit la meilleure façon de produire&rsqb;<&sol;em> est toujours là&comma; seulement plus sophistiqué&period;<&sol;p>&NewLine;<h2 class&equals;"article&lowbar;&lowbar;sub-title">Combattez les tâches inutiles au travail<&sol;h2>&NewLine;<p class&equals;"article&lowbar;&lowbar;paragraph ">La faiblesse des gains de productivité fait débat&period; L&rsquo&semi;observation des situations de travail montre à quel point elles sont encombrées de tâches inutiles &colon; traçabilité&comma; reporting <em>&lbrack;communication des données&rsqb;<&sol;em>justification de toutes sortes&comma; autant de tâches sans valeur ajoutée pour le client ou l&rsquo&semi;utilisateur&period;<&sol;p>&NewLine;<p class&equals;"article&lowbar;&lowbar;paragraph ">Une infirmière<strong> <&sol;strong>peut passer jusqu&rsquo&semi;à un tiers de son temps&comma; comme le démontrent les observations de Secafi&comma; devant son ordinateur à retranscrire ce qu&rsquo&semi;elle a fait&comma; pourquoi elle l&rsquo&semi;a fait&comma; comment elle l&rsquo&semi;a fait&comma; au lieu d&rsquo&semi;être aux côtés des patients&comma; avec le temps de les comprendre&comma; discuter avec eux&comma; leur expliquer les soins offerts&period;<&sol;p>&NewLine;<section class&equals;"catcher catcher--favoris">&NewLine;<div class&equals;"catcher&lowbar;&lowbar;content"><span class&equals;"catcher&lowbar;&lowbar;title catcher&lowbar;&lowbar;title--hide">Lire aussi le résumé &colon;<&sol;span><span class&equals;"catcher&lowbar;&lowbar;desc"> <span class&equals;"icon&lowbar;&lowbar;premium"><span class&equals;"sr-only">Article réservé à nos abonnés<&sol;span><&sol;span> Emmanuel Macron annonce un « pacte vie professionnelle »&comma; les syndicats de salariés toujours opposés à la réforme des retraites <&sol;span> <&sol;div>&NewLine;<&sol;section>&NewLine;<p class&equals;"article&lowbar;&lowbar;paragraph ">Je ne dis pas qu&rsquo&semi;il faut abolir toutes ces règles&period; Mais&comma; parce qu&rsquo&semi;elles ont été conçues très loin de ceux qui les mettent en œuvre&comma; elles sont lourdes&comma; redondantes&comma; nuisibles à la qualité du travail et au bien-être des travailleurs&period;<&sol;p>&NewLine;<h2 class&equals;"article&lowbar;&lowbar;sub-title">Plaidoyer pour un changement de paradigme<&sol;h2>&NewLine;<p class&equals;"article&lowbar;&lowbar;paragraph ">Dans les usines qui produisent en continu&comma; on s&rsquo&semi;étonne de la préférence parfois exprimée pour les équipes de nuit&period; L&rsquo&semi;éventuel bonus de nuit n&rsquo&semi;est pas la seule explication&period; Quand on sait observer le travail et écouter les ouvriers&comma; on sait le plaisir qu&rsquo&semi;ils ont à travailler les uns avec les autres&comma; loin des fonctions support et des injonctions bureaucratiques présentes le jour&period;<&sol;p>&NewLine;<p class&equals;"article&lowbar;&lowbar;paragraph ">Ces constats plaident pour un changement de paradigme &colon; on ne peut plus changer le travail sans le faire avec les intéressés eux-mêmes&period; La proposition récente d&rsquo&semi;inclure <em>« à l&rsquo&semi;écoute des travailleurs »<&sol;em> car le premier principe de prévention doit être adopté&period;<&sol;p>&NewLine;<p><strong>Il vous reste 56&comma;47&percnt; de cet article à lire&period; Ce qui suit est réservé aux abonnés&period;<&sol;strong><&sol;p>&NewLine;<&sol;p><&sol;div>&NewLine;<p>&lbrack;ad&lowbar;2&rsqb;<br &sol;>&NewLine;<br &sol;><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;lemonde&period;fr&sol;idees&sol;article&sol;2023&sol;05&sol;03&sol;pour-changer-le-travail-il-faut-ecouter-les-travailleurs&lowbar;6171924&lowbar;3232&period;html">Source link <&sol;a><&sol;p>&NewLine;