les États-Unis inventent l’entretien de fidélité

<p> &lbrack;ad&lowbar;1&rsqb;<br &sol;>&NewLine;<&sol;p>&NewLine;<div id&equals;"">&NewLine;<p class&equals;"article&lowbar;&lowbar;paragraph ">L&rsquo&semi;envie de quitter son emploi a fait des ravages aux États-Unis&period; En 2021&comma; près de 48 millions d&rsquo&semi;Américains ont pris part au mouvement de la « grande démission »&period; Et cette année encore&comma; les départs sont massifs &colon; 4&comma;5 millions en mars&comma; 4&comma;4 millions en avril… D&rsquo&semi;où les sueurs froides des directions des ressources humaines des entreprises qui cherchent frénétiquement les moyens de retenir les meilleurs&period;<&sol;p>&NewLine;<p class&equals;"article&lowbar;&lowbar;paragraph "><em>« Avant la pandémie&comma; c&rsquo&semi;était l&&num;8217&semi;employeur qui détenait le pouvoir&period; Mais aujourd&rsquo&semi;hui la balance penche en faveur des salariés »<&sol;em>&comma; souligne Brooks Holtom&comma; professeur à la McDonough School of Business de l&rsquo&semi;université de Georgetown&period; C&rsquo&semi;est pourquoi depuis plusieurs mois un nombre croissant d&&num;8217&semi;employeurs tentent de mieux comprendre l&rsquo&semi;état d&rsquo&semi;esprit de leurs troupes&comma; espérant ainsi les garder au chaud dans l&rsquo&semi;entreprise&period;<&sol;p>&NewLine;<h2 class&equals;"article&lowbar;&lowbar;sub-title">Un café ou une promenade<&sol;h2>&NewLine;<p class&equals;"article&lowbar;&lowbar;paragraph ">Et pour comprendre&comma; on se pose des questions&period; Ça s&rsquo&semi;appelle le <em>séjour entretien<&sol;em>&comma; littéralement « l&rsquo&semi;entretien pour rester » ou « l&rsquo&semi;entretien de fidélité »&period; Paul Lewis&comma; responsable clientèle du moteur de recherche Adzuna &lpar;100 salariés&rpar; conseille une conversation très informelle&period; On va prendre un café&comma; ou on va se promener&period; La rencontre en face-à-face se veut régulière&comma; environ tous les trois mois&period;<&sol;p>&NewLine;<p class&equals;"article&lowbar;&lowbar;paragraph ">Brian Kropp&comma; l&rsquo&semi;expert en ressources humaines du groupe d&rsquo&semi;étude Gartner évoque également un entretien <em>« semi-structuré »<&sol;em>&comma; à un moment où justement le risque de départ se fait davantage sentir&period; L&rsquo&semi;analyste cite l&rsquo&semi;anniversaire de l&&num;8217&semi;employé&comma; l&rsquo&semi;arrivée d&rsquo&semi;un nouveau patron ou encore une réunion d&rsquo&semi;anciens amis de classe&comma; comme possible <em>« déclencheurs »<&sol;em> d&rsquo&semi;une envie d&rsquo&semi;aller ailleurs&period; Les questions se veulent simples&comma; conviviales&comma; sans aucun risque de représailles&period; <em>« Comment vous sentez-vous &quest; Qu&rsquo&semi;est-ce qui vous amène au bureau &quest; Y a-t-il quelque chose que vous n&rsquo&semi;aimez pas &quest; Comment voyez-vous votre avenir professionnel &quest; »&comma;<&sol;em> suggère M&period; Lewis&period;<&sol;p>&NewLine;<section class&equals;"catcher catcher--inline"><span class&equals;"catcher&lowbar;&lowbar;title"> Lire aussi <&sol;span><span class&equals;"catcher&lowbar;&lowbar;desc"> <span class&equals;"icon&lowbar;&lowbar;premium"><span class&equals;"sr-only">Article réservé à nos abonnés<&sol;span><&sol;span> L&rsquo&semi;énorme vague de départs dans les entreprises américaines bouleverse le marché du travail <&sol;span> <&sol;section>&NewLine;<p class&equals;"article&lowbar;&lowbar;paragraph ">Kate Grimaldi&comma; talent manager chez Paylocity&comma; un éditeur de logiciels pour les ressources humaines &lpar;5 000 salariés&rpar; pousse l&rsquo&semi;enquête un peu plus loin&period; <em>« Qu&rsquo&semi;est-ce qui vous ferait détourner le regard &quest; Vous sentez-vous reconnu &quest; Voulez-vous faire autre chose &quest; »<&sol;em> Et pour ajouter sa question favorite &colon; <em>« Si vous partez demain&comma; que se passera-t-il &quest; »<&sol;em> <em>« Quand on me dit &lsquo&semi;personne ne s&rsquo&semi;en apercevra&rsquo&semi;&comma; je vois tout de suite que le salarié a été démobilisé et qu&rsquo&semi;il n&rsquo&semi;a plus aucun lien avec son équipe&period; »<&sol;em><&sol;p>&NewLine;<p class&equals;"article&lowbar;&lowbar;paragraph ">Qui doit réaliser l&rsquo&semi;entretien &quest; Le plus souvent le chef de service&period; <em>« Si le salarié est jeune&comma; sa plus grande préoccupation est le développement de sa carrière&comma; <&sol;em>dit le professeur Holtom&period;<em> Et 70&percnt; du développement dépend du poste de travail&period; Son manager doit être impliqué&period; »<&sol;em> <em>« Les gens ne quittent pas leur entreprise&comma; ils quittent leur manager »&comma;<&sol;em> ajoute Annette Reavis&comma; la responsable des ressources humaines de la plateforme de gestion du travail Envoy &lpar;deux cent soixante-quinze personnes&rpar; en Californie&period;<&sol;p>&NewLine;<p><strong>Il vous reste 48&comma;68&percnt; de cet article à lire&period; Ce qui suit est réservé aux abonnés&period;<&sol;strong><&sol;p>&NewLine;<&sol;p><&sol;div>&NewLine;<p>&lbrack;ad&lowbar;2&rsqb;<br &sol;>&NewLine;<br &sol;><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;lemonde&period;fr&sol;emploi&sol;article&sol;2022&sol;06&sol;15&sol;grande-demission-les-etats-unis-inventent-l-entretien-de-fidelisation&lowbar;6130338&lowbar;1698637&period;html">Source link <&sol;a><&sol;p>&NewLine;