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<p class="article__paragraph ">Enfin un retour normal ? C&rsquo;est sur cette question qu&rsquo;une quinzaine de responsables des ressources humaines se sont réunis mardi 13 septembre à Paris, à l&rsquo;occasion du rendez-vous mensuel de l&rsquo;actualité RH, les Rencontres RH organisées par <em>Le monde</em> en partenariat avec ManpowerGroup et Malakoff Humanis.</p>
<p class="article__paragraph "><em>« Je ne pense pas que ce soit une rentrée normale, mais plutôt une rentrée sous le signe de l&rsquo;épuisement »</em>introduit directement Fanny Lederlin, doctorante en philosophie et auteur de <em>Dépossédé de l&rsquo;espace ouvert. Une critique écologique du travail</em> (PUF, 2020), avant d&rsquo;indiquer que 41 % des salariés étaient en détresse psychologique en juin 2022. Elle explique ce <em>« grande fatigue » </em>par deux ans de Covid, bien sûr, mais aussi par <em>« des années de réorganisation des méthodes de travail ».</em></p>
<p class="article__paragraph ">Fatigue bien sûr, mais devoir d&rsquo;optimisme, répondent presque unanimement les responsables des ressources humaines présents aux Rencontres, quel que soit leur secteur d&rsquo;activité. <em>« Le rôle social du travail peut expliquer un manque d&rsquo;engagement. On ressent une sorte de fatigue, du moins un manque d&rsquo;énergie, </em>concède Juliette Couaillier, responsable du recrutement du groupe Havas communication<em>. Mais chez nous, il y a une vraie dynamique. En deux ans, nous avons recruté 400 personnes en CDI. »</em></p>
<h2 class="article__sub-title">Le salarié perçu comme un <strong> » </strong>consommateur »</h2>
<p class="article__paragraph "><em>« Ce n&rsquo;est pas tant un épuisement qu&rsquo;un questionnement sur la capacité à se réinventer sans cesse, </em>ajoute Robin Sappe, DRH d&rsquo;Etam.<em> Nous sommes dans la gestion de l&rsquo;incertitude. Pendant deux ans, nous avons navigué dans un environnement totalement nouveau. Il y avait une aspiration à revenir à un mode d&rsquo;organisation classique. Mais on voit qu&rsquo;on continue à prendre des décisions dans un contexte qui change, avec des salariés qui n&rsquo;hésitent pas à exprimer leur désaccord et qui ne sont pas là où on les attend. »</em></p>
<section class="catcher catcher--inline"><span class="catcher__title catcher__title--hide">Lire aussi :</span><span class="catcher__desc"> <span class="icon__premium"><span class="sr-only">Article réservé à nos abonnés</span></span> « On aimerait faire plus, mais encore faudrait-il que le chiffre d&rsquo;affaires suive » : face à l&rsquo;inflation, les patrons en quête de solutions </span> </section>
<p class="article__paragraph ">Les gros fichiers sont de retour. <em>« En cette rentrée, nous n&rsquo;avons certes plus la crise sanitaire, mais le retour de l&rsquo;inflation. Nous n&rsquo;étions plus trop habitués à avoir les aspects salariaux en premier lieu. Et le sujet de la sobriété énergétique s&rsquo;est imposé</em> », explique Marc Landais, DRH de l&rsquo;Agirc-Arrco. Pour Olivier Ruthardt, DRH de Malakoff Humanis, <em>« Les DRH ont un devoir d&rsquo;optimisme et d&rsquo;énergie avec beaucoup, beaucoup de collectif, dans une situation paradoxale : les salariés ne prennent au collectif que ce qui les intéresse »</em>.</p>
<p class="article__paragraph ">Le salarié est désormais perçu par les services RH comme un<em> « consommateur ». </em>Pour l&rsquo;expliquer, Juliette Couaillier parle de la <em>« phénomène de &lsquo;je peux me retirer à tout moment' ». « Les responsables des ressources humaines devront mettre en avant le collectif », </em>insiste Marc Landais.</p>
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Les DRH entre grande fatigue et devoir d’optimisme pour inventer de nouvelles normes
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