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<figure class="article__media"><img src="https://thebuzzly.com/wp-content/uploads/2022/03/leadership-serviteur-chef-avec-un-petit-oignon.png" alt="" width="664" height="443"/><noscript> <img src="https://thebuzzly.com/wp-content/uploads/2022/03/leadership-serviteur-chef-avec-un-petit-oignon.png" alt=""/></noscript><figcaption class="article__legend" aria-hidden="true"><span class="article__credit" aria-hidden="true">SIMON LANDRAIN</span> </figcaption></figure>
<p class="article__paragraph "><span class="article__inner">je</span>Ambiance solennelle dans la salle de conférence marketing SMB ce lundi matin, avec cinq tables installées au fond de la salle, d&rsquo;où cinq chefs de projet proposent un plan de bataille pour la semaine avec slogans et slogans. Recroquevillé sur sa chaise dans un coin de la salle, à côté d&rsquo;autres employés, un homme un peu plus âgé équilibre soigneusement le temps de parole, insérant quelques mots ici et là pour avancer sur l&rsquo;agenda… Il n&rsquo;est autre que le directeur de l&rsquo;entreprise.</p>
<p class="article__paragraph ">Va-t-il voter pour le meilleur projet ? Absolument pas, personne ne sortira d&rsquo;ici tant que les cinq ne seront pas d&rsquo;accord, et il n&rsquo;interférera pas. Même en cas de conflit, il ne prendra pas parti, craignant de provoquer le mécontentement ou la déception de certains salariés, et choisira la « non-intervention »&#8230;</p>
<p class="article__paragraph ">En leur accordant sa confiance, ce manager est tout simplement au service de ses collaborateurs : il montre<em> « direction des services »</em>un oxymore que l&rsquo;on peut traduire par <em>« service manuel » </em>Où <em>« divertissement utile »</em>. Ce concept appartient à Robert Greenleaf, pionnier du management au sein du groupe américain AT&#038;T : <em>« Le meilleur leader est avant tout un serviteur »</em>on peut lire dans son livre <em>serviteur en tant que chef</em> (1970). Ce dernier postule que le chef <em>« chef d&rsquo;abord »</em> seront enclins à donner la priorité à leurs intérêts personnels, ce qui sera préjudiciable aux activités de l&rsquo;organisation.</p>
<h2 class="article__sub-title">Plus un état d&rsquo;esprit qu&rsquo;une méthode</h2>
<p class="article__paragraph ">WeMaintain, entreprise de maintenance managée de bâtiments, a transformé : <em>« Nous voulions couper avec un contrôle autoritaire</em>se souvient le co-fondateur Tristan Furer. <em>C&rsquo;est plus un état d&rsquo;esprit qu&rsquo;une méthode : il s&rsquo;agit d&rsquo;écouter les gens, de faire preuve d&#8217;empathie, ce qui est à l&rsquo;opposé du microgestion. »</em> Les 150 collaborateurs sont répartis en équipes indépendantes qui déterminent leur propre leadership et leurs propres missions.</p>
<p class="article__paragraph ">Entreprise libérée, pyramide inversée, management horizontal, holacratie&#8230; Cette image épique d&rsquo;un leader qui n&rsquo;est pas vraiment un « leader » tourne en boucle, mais force est de constater que la fin des leaders n&rsquo;est pas pour demain.</p>
<section class="catcher catcher--inline"><span class="catcher__title"> Lire aussi </span><span class="catcher__desc"> <span class="icon__premium"><span class="sr-only">Article réservé à nos abonnés</span></span> Une entreprise sans chef : l&rsquo;avenir de l&rsquo;utopie </span> </section>
<p class="article__paragraph ">D&rsquo;ailleurs, s&rsquo;il ne résout plus rien et n&rsquo;anime plus rien, alors le patron « à l&rsquo;oignon » a-t-il encore une raison de venir travailler ? L&rsquo;angoisse d&rsquo;un petit chef, privé de son autorité, ne dure pas longtemps, assure Tristan Fourer : <em>« Pour certains managers, cela peut prendre un certain temps pour se tirer d&rsquo;affaire, mais au fil du temps, ils se rendent compte que leurs équipes sont plus performantes lorsqu&rsquo;ils ont la liberté de gérer leur budget. »</em></p>
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« leadership serviteur », chef avec un petit oignon
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