intérêt pour les conflits au travail

<p> &lbrack;ad&lowbar;1&rsqb;<br &sol;>&NewLine;<&sol;p>&NewLine;<div id&equals;"">&NewLine;<figure class&equals;"article&lowbar;&lowbar;media"> <img src&equals;"https&colon;&sol;&sol;thebuzzly&period;com&sol;wp-content&sol;uploads&sol;2022&sol;12&sol;interet-pour-les-conflits-au-travail&period;jpg" width&equals;"664" height&equals;"443" &sol;> <img src&equals;"https&colon;&sol;&sol;thebuzzly&period;com&sol;wp-content&sol;uploads&sol;2022&sol;12&sol;interet-pour-les-conflits-au-travail&period;jpg" &sol;><figcaption class&equals;"article&lowbar;&lowbar;legend" aria-hidden&equals;"true">« L&rsquo&semi;art d&rsquo&semi;apaiser nos conflits&comma; de la négociation à la médiation »&comma; sous la direction d&rsquo&semi;Imen Benharda&comma; Erès&comma; 360 pages&comma; 25 euros&period; <&sol;figcaption><&sol;figure>&NewLine;<p class&equals;"article&lowbar;&lowbar;paragraph "><strong>Livre&period; <&sol;strong>C&rsquo&semi;est un invariant&period; Au sein des familles&comma; entre voisins&comma; dans nos vies professionnelles&comma; entre états &colon; les conflits sont partout&comma; <em>« dès que deux volontés&comma; deux intérêts contradictoires&comma; deux visions du monde s&rsquo&semi;affrontent »<&sol;em>&period; Il occupe même une place centrale&comma; <em>« une première dans l&rsquo&semi;histoire d&rsquo&semi;une entreprise »<&sol;em>&comma; <em>« manifestation de vie »<&sol;em>explique le travail collectif mené sous la direction de la socio-psychologue Imen Benharda&comma; <em>L&rsquo&semi;Art de pacifier nos conflits<&sol;em> &lpar;Erès&rpar;&period;<&sol;p>&NewLine;<p class&equals;"article&lowbar;&lowbar;paragraph ">L&rsquo&semi;essai est une plongée au cœur des recherches menées sur la conflictualité&comma; ses conséquences et les moyens de la résoudre&period; Il est le fruit de vingt-cinq ans de réflexion de ses auteurs&comma; fondateurs en 1995 du diplôme universitaire « Gestion et résolution des conflits &colon; négociation et médiation » &lpar;Université Paris-Cité&rpar;&period;<&sol;p>&NewLine;<p class&equals;"article&lowbar;&lowbar;paragraph ">Ces universitaires mettent en avant un fait fondamental &colon; la présence d&rsquo&semi;un conflit&comma; s&rsquo&semi;il perturbe l&rsquo&semi;ordonnancement quotidien&comma; n&rsquo&semi;est pas forcément négatif&period; <em>« Elle est parfois bénéfique quand elle nous permet d&rsquo&semi;avancer&comma; de modifier nos routines&comma; de prendre conscience de nos manquements&comma; de la violence que nous infligeons aux autres »<&sol;em>&period; Il porte en lui une <em>« dynamique implacable de destruction créatrice »<&sol;em>qui ont pu être à l&rsquo&semi;origine de la création d&rsquo&semi;Etats ainsi que d&rsquo&semi;améliorations de l&rsquo&semi;organisation du travail dans les entreprises&period;<&sol;p>&NewLine;<section class&equals;"catcher catcher--inline"><span class&equals;"catcher&lowbar;&lowbar;title catcher&lowbar;&lowbar;title--hide">Lire aussi &colon;<&sol;span><span class&equals;"catcher&lowbar;&lowbar;desc"> <span class&equals;"icon&lowbar;&lowbar;premium"><span class&equals;"sr-only">Article réservé à nos abonnés<&sol;span><&sol;span> RTE&comma; Enedis&comma; EDF et GRDF &colon; huissiers&comma; poursuites judiciaires&comma; gardes à vue&comma; le dialogue social tourne au vinaigre <&sol;span> <&sol;section>&NewLine;<p class&equals;"article&lowbar;&lowbar;paragraph ">Le livre se concentre sur les entreprises&comma; les conflits qui peuvent survenir en interne et les moyens d&rsquo&semi;apaiser les tensions&period; Les auteurs montrent combien ses formes ont évolué dans le temps&period; La fréquence des conflits collectifs a nettement diminué en France dans la seconde moitié du XXe siècle&period;<sup>e<&sol;sup> siècle&period; On observe ainsi une <em>« forte diminution des jours de grève dans le secteur concurrentiel »<&sol;em>&period;<&sol;p>&NewLine;<h2 class&equals;"article&lowbar;&lowbar;sub-title">Médiation faible<&sol;h2>&NewLine;<p class&equals;"article&lowbar;&lowbar;paragraph ">Cependant&comma; les conflits n&rsquo&semi;ont pas <em>« disparues&comma; loin de là&comma; elles sont simplement moins visibles car moins collectives »<&sol;em>explique le psychologue social Hubert Touzard&comma; évoquant le développement d&rsquo&semi;une <em>« une certaine individualisation des formes de conflit »<&sol;em>&period; En effet&comma; les cas de rupture de communication ou de coopération&comma; de violence verbale ou physique sont plus difficiles à détecter au sein des organisations&period;<&sol;p>&NewLine;<p class&equals;"article&lowbar;&lowbar;paragraph ">Si ces conflits font partie du quotidien des entreprises&comma; et peuvent constituer <em>« friction nécessaire »<&sol;em>l&rsquo&semi;efficacité d&rsquo&semi;une organisation se mesurera à sa capacité à y faire face&period; <em>« La paix n&rsquo&semi;est pas conçue ici comme l&rsquo&semi;absence de conflits&comma; mais comme la capacité à les gérer au quotidien&period; »<&sol;em> Un enjeu des plus stratégiques&period;<&sol;p>&NewLine;<p><strong>Il vous reste 29&comma;94&percnt; de cet article à lire&period; Ce qui suit est réservé aux abonnés&period;<&sol;strong><&sol;p>&NewLine;<&sol;p><&sol;div>&NewLine;<p>&lbrack;ad&lowbar;2&rsqb;<br &sol;>&NewLine;<br &sol;><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;lemonde&period;fr&sol;emploi&sol;article&sol;2022&sol;12&sol;08&sol;l-art-de-pacifier-nos-conflits-de-la-negociation-a-la-mediation-de-l-interet-des-conflits-au-travail&lowbar;6153451&lowbar;1698637&period;html">Source link <&sol;a><&sol;p>&NewLine;