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<p class="article__paragraph article__paragraph--lf"><em>« J&rsquo;ai commencé à utiliser ChatGPT en janvier</em>raconte Pierre, chargé de communication dans une PME de services administratifs, à propos du désormais célèbre robot conversationnel lancé en novembre 2022 par la société OpenAI. <em>Au début, les résultats n&rsquo;étaient pas très probants, mais en m&rsquo;améliorant grâce aux vidéos YouTube, j&rsquo;ai réussi à automatiser environ 30% à 40% de ma charge de travail, qui consiste à rédiger des articles et des posts sur les réseaux sociaux. »</em> L&rsquo;auteur de ce témoignage,<strong> </strong>réunis dans un appel lancé sur Lemonde.fr, se montre enthousiaste… mais ne souhaite pas que son nom apparaisse, car le patron de sa PME <em>« a beaucoup de mal à envisager l&rsquo;utilisation de l&rsquo;intelligence artificielle </em>[IA]<em> comme un vrai travail »</em>.</p>
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<div class="catcher__content"><span class="catcher__title catcher__title--hide">Lire aussi :</span><span class="catcher__desc"> <span class="icon__premium"><span class="sr-only">Article réservé à nos abonnés</span></span> Dans la tête des créateurs de ChatGPT </span> </div>
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<p class="article__paragraph article__paragraph--lf">La vogue des IA dites génératives – capables de créer, à partir d&rsquo;une simple instruction écrite, du texte, comme ChatGPT, ou des photos ultra-réalistes, comme Midjourney – commence à toucher les entreprises.<em> « Aujourd&rsquo;hui, tous les créatifs de notre agence jouent avec ce logiciel. Et surtout les moins de 35 ans.</em>,<em> </em>déclare Bertille Toledano, présidente de l&rsquo;agence de publicité BETC et co-présidente de l&rsquo;Association des agences de conseil en communication (AACC). Mais, au-delà des premiers convertis technophiles, ces outils vont-ils bouleverser le monde du travail ? Ou rejoindront-ils la liste des nouveautés qui ont fait l&rsquo;objet d&rsquo;un engouement exagéré avant de décevoir, comme le métaverse ou le casque de réalité virtuelle ?</p>
<p class="article__paragraph article__paragraph--lf"><em>« Les intelligences artificielles génératives ont un effet sur des métiers qui semblaient réfractaires à l&rsquo;automatisation, notamment dans le secteur des services »</em>, décrypte le sociologue Yann Ferguson, enseignant-chercheur à l&rsquo;Institut catholique des arts et métiers de Toulouse et responsable scientifique de LaborIA, un programme d&rsquo;analyse des impacts de l&rsquo;IA sur le travail lancé en 2021 par le gouvernement et l&rsquo;Institut national de recherche en sciences du numérique et la technologie. Dans les entreprises, dans la banque d&rsquo;investissement Morgan Stanley ou la plateforme de e-commerce Cdiscount, les premiers déploiements ont déjà eu lieu. Et les géants du numérique – Microsoft, Google, Amazon ou Meta – poussent ces technologies.</p>
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<div class="catcher__content"><span class="catcher__title catcher__title--hide">Lire aussi :</span><span class="catcher__desc"> <span class="icon__premium"><span class="sr-only">Article réservé à nos abonnés</span></span> Le gouvernement lance un laboratoire pour mesurer les effets de l&rsquo;intelligence artificielle sur le marché du travail </span> </div>
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<p class="article__paragraph article__paragraph--lf"><em>« Les entreprises sont plutôt convaincues, mais elles se posent aussi des questions »</em>, observe Laurent Daudet, co-fondateur de LightOn, éditeur français des principaux modèles de traitement du langage, les moteurs sur lesquels reposent des interfaces telles que ChatGPT. Qu&rsquo;apportera vraiment l&rsquo;IA générative ? Quels sont les risques ? Un sondage JobTeaser-Kantar de février résume l&rsquo;ambivalence des sentiments vis-à-vis de cette technologie : une majorité d&rsquo;actifs entre 18 et 27 ans considérerait qu&rsquo;elle va libérer du temps de travail ou créer de nouveaux emplois&#8230; mais 61% craignent aussi un impact sur leur carrière.</p>
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De ChatGPT à Midjourney, les intelligences artificielles génératives s’imposent dans les entreprises
-
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- Categories: emploi
- Tags: artificiellesChatGPTdansentreprisesgénérativesintelligenceslesMidjourneysimposent
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