Dans les entreprises, l’essor du management par les algorithmes

<p> &lbrack;ad&lowbar;1&rsqb;<br &sol;>&NewLine;<&sol;p>&NewLine;<div id&equals;""> <span class&equals;"meta&lowbar;&lowbar;authors">Par Catherine Quignon<&sol;span> <&sol;p>&NewLine;<p class&equals;"meta&lowbar;&lowbar;publisher">Publié le 20 février 2022 à 17h00 &&num;8211&semi; Mis à jour le 21 février 2022 à 06h04<&sol;p>&NewLine;<section class&equals;"article&lowbar;&lowbar;info">&NewLine;<section class&equals;"article&lowbar;&lowbar;meta">&NewLine;<p class&equals;"article&lowbar;&lowbar;status"><span class&equals;"icon&lowbar;&lowbar;premium"&sol;>Réserver un nos abonnes<&sol;p>&NewLine;<&sol;section>&NewLine;<section class&equals;"article&lowbar;&lowbar;stand-first">&NewLine;<p class&equals;"article&lowbar;&lowbar;desc"><span class&equals;"article&lowbar;&lowbar;kicker">Décryptages<&sol;span>Selon l&rsquo&semi;OCDE&comma; les fonctions managériales sont actuellement les plus transformées par l&rsquo&semi;intelligence artificielle &lpar;IA&rpar;&period; Le management algorithmique dominera-t-il le monde du travail de demain &quest;<&sol;p>&NewLine;<&sol;section>&NewLine;<&sol;section>&NewLine;<&sol;div>&NewLine;<div id&equals;"">&NewLine;<p class&equals;"article&lowbar;&lowbar;paragraph article&lowbar;&lowbar;paragraph--lf"><em>« D&rsquo&semi;accord&comma; 1&comma; 5&comma; 9… »<&sol;em> Casque-micro vissé sur la tête&comma; des employés aux allures de figurines Lego débitent des litanies de chiffres&period; Dans l&rsquo&semi;immense entrepôt de cette enseigne de grande distribution&comma; situé à Béziers &lpar;Hérault&rpar;&comma;<strong> <&sol;strong>les faits et gestes des préparateurs de commandes sont régis par un robot vocal&period; Un supercalculateur optimise leurs déplacements à travers les allées&comma; en fonction des livraisons à préparer&period; Comme dans un jeu vidéo&comma; il s&rsquo&semi;agit d&rsquo&semi;éviter tout mouvement inutile dans ce labyrinthe de colis&comma; afin de produire le meilleur score possible&period; Le logiciel donne au préparateur les coordonnées du produit à livrer et utilise son code d&rsquo&semi;identification&comma; lu à voix haute par le salarié&period;<&sol;p>&NewLine;<p class&equals;"article&lowbar;&lowbar;paragraph article&lowbar;&lowbar;paragraph--lf"><em>« Si on parle à quelqu&rsquo&semi;un sans lever le micro&comma; le système nous envoie un message d&rsquo&semi;erreur<&sol;em>déplore ce préparateur de commandes et représentant CGT&comma; qui souhaite rester anonyme&period; <em>Certains de mes collègues en rêvent la nuit&period; En plus&comma; comme on a tendance à mettre le volume à fond pour bien entendre&comma; ça nous rend sourds&period; »<&sol;em><&sol;p>&NewLine;<p class&equals;"article&lowbar;&lowbar;paragraph article&lowbar;&lowbar;paragraph--lf">Utilisés dans les entrepôts de Lidl&comma; Aldi&comma; Amazon… les logiciels de commande vocale sont devenus la norme dans les plaques-formes de logistique&period; Leurs concepteurs promettent une productivité accrue et des marges d&rsquo&semi;erreur réduites à zéro&period; Mais cette hyperrationalisation des tâches déshumanise le travail&comma; vitupère le représentant CGT &colon; <em>« On devient moins sociable&comma; on se sent soi-même un peu comme un robot&period; »<&sol;em><&sol;p>&NewLine;<p class&equals;"article&lowbar;&lowbar;paragraph article&lowbar;&lowbar;paragraph--lf">Dans le taylorisme à l&rsquo&semi;ancienne&comma; caricaturé par Chaplin dans le film <em>Les Temps modernes<&sol;em>&comma; le salarié est un rouage dans une machine qui le dépasse et dont il ne comprend plus le fonctionnement&period; Au XXI<sup>e<&sol;sup> siècle&comma; la machine prend les commandes&period; Hors des plates-formes logistiques&comma; les algorithmes commencent à s&rsquo&semi;imposer dans tous les secteurs&period;<&sol;p>&NewLine;<h2 class&equals;"article&lowbar;&lowbar;sub-title">La machine à gravi les échelons<&sol;h2>&NewLine;<p class&equals;"article&lowbar;&lowbar;paragraph article&lowbar;&lowbar;paragraph--lf">C&rsquo&semi;est le manager dont le travail se voit aujourd&rsquo&semi;hui le plus transformé par l&rsquo&semi;intelligence artificielle &lpar;IA&rpar;&comma; affirme une étude de l&rsquo&semi;Organisation de coopération et de développement économiques &lpar;OCDE&rpar;&comma; publiée en décembre 2021&period; Juste derrière le professionnel de la finance&period; L&rsquo&semi;essor du big data dans les années 2000&comma; Couplé à l&rsquo&semi;utilisation de systèmes informatiques capables de traiter une quantité de données sans précédent&comma; a permis le développement delogiels ultra-perfectionnés&comma; capable de participer aux décisions les plus stratégiques dans l&rsquo&semi;entreprise &period; Ainsi&comma; 32 &percnt; environ des emplois préféreraient être radicalement modifiés par le progrès technologique&comma; estimeraient une autre étude de l&rsquo&semi;OCDE parue en 2019&period; Selon l&rsquo&semi;organisme international&comma; les fonctions supérieures d&rsquo&semi;encadrement et de décision sont les prochaines sur la liste&period;<&sol;p>&NewLine;<p><strong>Il vous reste 80&comma;62&percnt; de cet article à lire&period; La suite est réservée aux bonnes&period;<&sol;strong><&sol;p>&NewLine;<&sol;p><&sol;div>&NewLine;<p>&lbrack;ad&lowbar;2&rsqb;<br &sol;>&NewLine;<br &sol;><a href&equals;"https&colon;&sol;&sol;www&period;lemonde&period;fr&sol;economie&sol;article&sol;2022&sol;02&sol;20&sol;dans-les-entreprises-l-algorithme-prend-la-direction&lowbar;6114517&lowbar;3234&period;html">Source link <&sol;a><&sol;p>&NewLine;