Pourquoi un bouton d’édition pour Twitter n’est pas aussi simple qu’il n’y paraît

La plupart des gens qui utilisent Twitter ont eu l’expérience: vous lancez un tweet rapide, réalisez qu’il contient une faute de frappe, puis vous vous énervez de ne pas pouvoir cliquer sur « modifier » pour le corriger. Les utilisateurs de Twitter réclament un bouton d’édition depuis des années.

Elon Musk, qui a récemment acheté des actions de la plate-forme de microblogging et a fait une offre de 48 milliards de dollars (environ 3 67 080 crores de roupies) pour l’ensemble de l’entreprise, a demandé à ses 82 millions d’abonnés s’ils voulaient un bouton d’édition. Son sondage (profondément non scientifique) a attiré 4,4 millions de réponses, dont 73% en faveur.

D’autres plateformes de médias sociaux vous permettent de modifier des publications après les avoir envoyées. Il semble que ce serait une fonctionnalité simple à ajouter – alors pourquoi Twitter ne le fait-il pas? Eh bien, le temps est peut-être enfin arrivé. Indépendamment du sondage de Musk, Twitter a confirmé qu’un bouton d’édition pourrait être en préparation. Les utilisateurs entreprenants ont même déterré quelques indices de ce à quoi cela pourrait ressembler.

Alors, de quoi s’agit-il? Pourquoi Twitter a-t-il été si opposé à un bouton d’édition? La réponse pourrait être que ce n’est pas aussi simple qu’il n’y paraît.

La première chose à savoir sur les tweets est que, contrairement aux publications sur de nombreuses autres plateformes, il n’y a fondamentalement aucun moyen pour Twitter de les retirer après leur envoi. La raison en est que Twitter dispose de ce qu’on appelle une interface de programmation d’applications (ou API) qui permet à des tiers tels que d’autres applications ou des chercheurs de télécharger des tweets en temps réel.

C’est ce qui alimente les clients Twitter tels que TweetDeck, TweetBot, Twitteriffic et Echofon, qui représentent ensemble quelque 6 millions d’utilisateurs.

Une fois que des tiers ont téléchargé des tweets, il n’y a aucun moyen pour Twitter de les récupérer ou de les modifier. C’est un peu comme un e-mail – une fois que je l’ai envoyé et que vous l’avez téléchargé, il n’y a aucun moyen pour moi de le supprimer de votre machine.

Si un utilisateur devait modifier un tweet, le plus que Twitter pourrait faire est d’envoyer un message disant « veuillez modifier ce tweet » – mais le tiers pourrait choisir de le faire ou non. (C’est actuellement ce qui se passe lorsque les tweets sont « supprimés ».) Chats et chiens Plus important encore, un bouton d’édition peut avoir des conséquences imprévues et pourrait être utilisé comme arme.

Considérez ceci. Moi, un amoureux des chats, je décide de tweeter « J’aime les chats! » Ensuite, vous, étant aussi un amoureux des chats (parce que pourquoi ne le seriez-vous pas), décidez de citer mon tweet, en acceptant « Je le fais aussi! » (Rappelez-vous quand Twitter était aussi innocent?) Maintenant, que se passe-t-il si je modifie mon tweet original pour déclarer « J’aime les chiens »? Vous êtes maintenant présenté à tort comme un amoureux des chiens, et quand vos amis amoureux des chats voient cela (ce qu’ils feront quand je répondrai à votre tweet, en les mentionnant tous), ils vous renieront.

Oui, c’est artificiel, mais il ne faut pas beaucoup d’imagination pour voir comment le bouton d’édition pourrait être utilisé de cette manière, en particulier par des choses telles que les armées de robots. Les utilisateurs de Twitter seront-ils heureux d’échanger cette possibilité contre la commodité de corriger les fautes de frappe dans leurs tweets? « Verrues et tout » : un bug ou une fonctionnalité ? Twitter a bâti sa réputation sur le fait d’être la plus « en temps réel » des plateformes de médias sociaux – l’endroit où les tremblements de terre sont signalés plus rapidement que par des instruments scientifiques. Cependant, pour beaucoup de gens, la nature « verrues et tout » des publications Twitter commence à ressembler à un bug, plutôt qu’à une fonctionnalité.

Un bouton d’édition changera-t-il la marque unique de Twitter ? Il peut y avoir des moyens d’améliorer cela, comme n’autoriser les modifications que dans un court laps de temps après la publication, mais c’est sûrement une considération pour l’entreprise.

Plus généralement, la conception des plateformes médiatiques façonne le type de discussion qui s’y déroule.

La présence des boutons « J’aime » et « Retweet » sur Twitter encourage les utilisateurs à créer du contenu qui incitera les autres à cliquer sur ces boutons et à diffuser davantage leur contenu. Ceci, à son tour, façonne la nature de la conversation qui se produit sur la plate-forme.

De même, les sites Web utilisent des algorithmes et un design pour « pousser » les utilisateurs dans des directions particulières, telles que l’achat d’un produit.

Il existe un riche corpus de recherches sur la façon dont le discours est façonné par la conception des plateformes de médias sociaux, qui établit que chaque « affordance » donnée à un utilisateur affecte la conversation qui finit par avoir lieu.

Cela signifie qu’au-delà des défis technologiques fondamentaux, Twitter doit réfléchir aux conséquences imprévues possibles de changements apparemment simples – même au niveau d’un humble bouton d’édition. Le média façonne le message, et Twitter doit réfléchir attentivement aux types de messages qu’il veut que sa plate-forme façonne.