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<p>Dans l&rsquo;autobiographie de l&rsquo;écrivain américain Mark Twain, il cite &#8211; ou peut-être mal cite &#8211; l&rsquo;ancien Premier ministre britannique Benjamin Disraeli disant : « Il y a trois sortes de mensonges : les mensonges, les maudits mensonges et les statistiques. Dans un merveilleux bond en avant, l&rsquo;intelligence artificielle combine les trois dans un petit paquet bien rangé.</p>
<p>ChatGPT, et d&rsquo;autres chatbots IA génératifs similaires, sont formés sur de vastes ensembles de données provenant d&rsquo;Internet pour produire la réponse statistiquement la plus probable à une invite. Ses réponses ne sont pas basées sur une compréhension de ce qui rend quelque chose de drôle, significatif ou précis, mais plutôt sur la formulation, l&rsquo;orthographe, la grammaire et même le style des autres pages Web.</p>
<p>Il présente ses réponses via ce qu&rsquo;on appelle une « interface conversationnelle »: il se souvient de ce qu&rsquo;un utilisateur a dit et peut avoir une conversation en utilisant des indices contextuels et des gambits intelligents. C&rsquo;est du pastiche statistique plus du panache statistique, et c&rsquo;est là que réside le problème.</p>
<p>Impensable, mais convaincant Lorsque je parle à un autre être humain, cela rappelle toute une vie de mon expérience dans les relations avec les autres. Ainsi, lorsqu&rsquo;un programme parle comme une personne, il est très difficile de ne pas réagir comme si l&rsquo;on s&rsquo;engageait dans une conversation réelle &#8211; en prenant quelque chose, en y réfléchissant, en répondant dans le contexte de nos deux idées.</p>
<p>Pourtant, ce n&rsquo;est pas du tout ce qui se passe avec un interlocuteur IA. Ils ne peuvent pas penser et ils n&rsquo;ont aucune compréhension ou compréhension d&rsquo;aucune sorte.</p>
<p>Nous présenter des informations comme le fait un humain, dans une conversation, rend l&rsquo;IA plus convaincante qu&rsquo;elle ne devrait l&rsquo;être. Le logiciel fait semblant d&rsquo;être plus fiable qu&rsquo;il ne l&rsquo;est, car il utilise des astuces humaines de rhétorique pour simuler la fiabilité, la compétence et la compréhension bien au-delà de ses capacités.</p>
<p>Il y a deux problèmes ici : la sortie est-elle correcte ; et les gens pensent-ils que la sortie est correcte ? Le côté interface du logiciel promet plus que ce que le côté algorithme peut offrir, et les développeurs le savent. Sam Altman, le PDG d&rsquo;OpenAI, la société derrière ChatGPT, admet que « ChatGPT est incroyablement limité, mais assez bon pour certaines choses pour créer une impression trompeuse de grandeur ». Cela n&rsquo;a toujours pas empêché une ruée d&rsquo;entreprises se précipitant pour intégrer l&rsquo;outil de démarrage dans leurs produits destinés aux utilisateurs (y compris la recherche Bing de Microsoft), dans le but de ne pas être laissés pour compte.</p>
<p><strong>fait et fiction</strong></p>
<p>Parfois, l&rsquo;IA va se tromper, mais l&rsquo;interface conversationnelle produit des sorties avec la même confiance et le même polissage que lorsqu&rsquo;elle est correcte. Par exemple, comme le souligne l&rsquo;écrivain de science-fiction Ted Chiang, l&rsquo;outil fait des erreurs lors de l&rsquo;addition avec des nombres plus grands, car il n&rsquo;a en fait aucune logique pour faire des mathématiques.</p>
<p>Il correspond simplement aux exemples vus sur le Web qui impliquent des additions. Et bien qu&rsquo;il puisse trouver des exemples de questions mathématiques plus courantes, il n&rsquo;a tout simplement pas vu de texte de formation impliquant des nombres plus grands.</p>
<p>Il ne «connaît» pas les règles mathématiques qu&rsquo;un enfant de 10 ans pourrait utiliser explicitement. Pourtant l&rsquo;interface conversationnelle présente sa réponse comme certaine, aussi erronée soit-elle, comme en témoigne cet échange avec ChatGPT.</p>
<p>Utilisateur : Quelle est la capitale de la Malaisie ? ChatGPT : La capitale de la Malaisie est Kuala Lampur.</p>
<p>Utilisateur : Qu&rsquo;est-ce que 27 ? <em> 7338 ? ChatGPT : 27 </em> 7338 est 200 526.</p>
<p>Ce n&rsquo;est pas.</p>
<p>L&rsquo;IA générative peut mélanger des faits réels avec des faits inventés dans une biographie d&rsquo;une personnalité publique, ou citer des références scientifiques plausibles pour des articles qui n&rsquo;ont jamais été écrits.</p>
<p>Cela a du sens : statistiquement, les pages Web indiquent que des personnes célèbres ont souvent remporté des prix et les articles ont généralement des références. ChatGPT fait simplement ce pour quoi il a été conçu et assemble du contenu qui pourrait être probable, qu&rsquo;il soit vrai ou non.</p>
<p>Les informaticiens appellent cela une hallucination de l&rsquo;IA. Le reste d&rsquo;entre nous pourrait appeler cela mentir.</p>
<p><strong>Sorties intimidantes</strong></p>
<p>Lorsque j&rsquo;enseigne à mes étudiants en design, je parle de l&rsquo;importance de faire correspondre le résultat au processus. Si une idée est au stade de la conception, elle ne doit pas être présentée d&rsquo;une manière qui la rende plus raffinée qu&rsquo;elle ne l&rsquo;est réellement &#8211; ils ne doivent pas la rendre en 3D ou l&rsquo;imprimer sur du papier cartonné brillant. Un croquis au crayon indique clairement que l&rsquo;idée est préliminaire, facile à modifier et qu&rsquo;il ne faut pas s&rsquo;attendre à ce qu&rsquo;elle aborde chaque partie d&rsquo;un problème.</p>
<p>La même chose est vraie pour les interfaces conversationnelles : lorsque la technologie nous « parle » d&rsquo;un ton bien conçu, grammaticalement correct ou bavard, nous avons tendance à l&rsquo;interpréter comme ayant beaucoup plus de réflexion et de raisonnement qu&rsquo;il n&rsquo;y en a réellement. l&rsquo;artiste doit utiliser, pas un ordinateur.</p>
<p>Les développeurs d&rsquo;IA ont la responsabilité de gérer les attentes des utilisateurs, car nous sommes peut-être déjà prêts à croire tout ce que dit la machine. Le mathématicien Jordan Ellenberg décrit un type « d&rsquo;intimidation algébrique » qui peut submerger notre meilleur jugement simplement en prétendant qu&rsquo;il y a des mathématiques impliquées.</p>
<p>L&rsquo;IA, avec des centaines de milliards de paramètres, peut nous désarmer avec une intimidation algorithmique similaire.</p>
<p>Pendant que nous faisons en sorte que les algorithmes produisent un contenu de mieux en mieux, nous devons nous assurer que l&rsquo;interface elle-même ne fait pas trop de promesses. Les conversations dans le monde de la technologie sont déjà remplies d&rsquo;excès de confiance et d&rsquo;arrogance &#8211; peut-être que l&rsquo;IA peut faire preuve d&rsquo;un peu d&rsquo;humilité à la place.</p>
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La plus grande réussite de ChatGPT pourrait bien être sa capacité à nous faire croire qu’il est honnête
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