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Google d’Alphabet a dévoilé mardi une multitude d’outils d’intelligence artificielle (IA) pour ses logiciels de messagerie, de collaboration et de cloud, visant Microsoft quelques jours avant que son rival ne fasse une annonce similaire.
Dans une rediffusion des lancements de chatbots en duel du mois dernier par les géants de la technologie, Alphabet a vanté une « baguette magique » pour son populaire logiciel Google Docs qui peut rédiger un blog marketing, un plan de formation ou un autre texte, puis réviser son ton à la discrétion des utilisateurs, un responsable de l’entreprise a démontré aux journalistes.
Microsoft, quant à lui, a taquiné un événement jeudi sur la façon dont il « réinvente la productivité avec l’IA », qui devrait présenter son traitement de texte concurrent.
Alphabet a également déclaré que son IA sera en mesure de résumer les fils de messages dans Gmail, de créer des présentations de diapositives, de personnaliser la sensibilisation des clients et de prendre des notes de réunion dans le cadre de sa mise à niveau vers Google Workspace, une suite de produits avec des milliards d’utilisateurs sur des comptes gratuits et payants.
Les avancées reflètent la façon dont ChatGPT a stimulé une course dans la Silicon Valley pour imprégner les produits d’une soi-disant IA générative, qui apprend des données passées comment créer du contenu à nouveau, tout comme la sensation de chatbot.
Microsoft, Alphabet et leurs pairs investissent des milliards de dollars pour créer et déployer la technologie, en espérant que les affaires qu’ils gagneront en accélérant les tâches d’écriture et de création des employés de bureau dépasseront de loin les coûts de ces efforts.
« Cette prochaine phase est celle où nous amenons les êtres humains à être soutenus par un collaborateur IA, qui travaille en temps réel », Thomas Kurian, directeur général de Google Cloud, a dit dans un point de presse.
Alphabet donne aux utilisateurs de test approuvés l’accès aux nouvelles fonctionnalités de Workspace sur une base continue tout au long de l’année, avant un lancement plus large, similaire à celui-ci et à la publication progressive par Microsoft de leurs programmes de chatbot.
Kurian a refusé de dire combien l’espace de travail mis à niveau pourrait coûter aux entreprises ou aux consommateurs.
Corgi généré par l’IA
Google a également dévoilé une gamme d’outils d’IA génératifs pour ses clients du cloud computing, par exemple en prévisualisant l’accès à PaLM, l’un de ses « grands modèles de langage » les plus puissants qui créent du texte de type humain.
Google a déclaré que les clients peuvent affiner son modèle d’IA avec leurs propres données tout en gardant les informations et les avantages exclusifs.
Dans un autre exemple de logiciel d’entreprise, Google a montré comment une entreprise de meubles fictive pourrait créer de meilleurs chatbots de service client capables de générer des images ainsi que du texte, comme montrer à quoi ressemblerait un chien corgi sur une chaise moderne du milieu du siècle.
Le chatbot pourrait s’intégrer à un système de paiement afin qu’un acheteur puisse ensuite acheter la chaise, a montré une vidéo promotionnelle.
Google vise à ce que son IA « transforme » le travail des spécialistes du marketing, des avocats, des scientifiques et des éducateurs, selon la vidéo.
La société basée à Mountain View, en Californie, a annoncé un partenariat avec le laboratoire de recherche sur l’IA de haut niveau Midjourney, avec Google pour fournir une infrastructure cloud, y compris ses puces « TPU » personnalisées.
Jusqu’à présent, le déploiement de l’IA générative de Microsoft a dépassé celui d’Alphabet, qui se méfie des dommages sociétaux ainsi que des dommages à sa réputation de source d’informations fiable.
Ces logiciels restent sujets à des réponses inexactes appelées « hallucinations ».
Une erreur factuelle que le chatbot d’Alphabet, Bard, a commise lors d’une démonstration le mois dernier a contribué à une chute de 100 milliards de dollars (près de Rs. 8,23,300 crore) de sa valeur marchande, bien que Microsoft ait fait l’objet d’un examen minutieux lorsque son chatbot de recherche Bing a professé l’amour ou proféré des menaces. pour tester les utilisateurs.
Kurian a déclaré que Google reste « profondément attaché à une IA responsable », donnant des contrôles aux clients et examinant l’utilisation appropriée de ses produits. Microsoft a également ajouté des garanties à son logiciel de recherche.
© Thomson Reuters 2023
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