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Google intègre l’IA générative dans les fonctionnalités d’achat en ligne

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Google apporte la technologie de l’IA générative aux achats, dans le but de faire un saut sur les sites de commerce électronique comme Amazon.com.

La société appartenant à Alphabet a annoncé mercredi des fonctionnalités visant à aider les gens à comprendre comment les vêtements s’adapteront à eux, quelle que soit leur taille, et des capacités supplémentaires pour trouver des produits à l’aide de sa technologie de recherche et de reconnaissance d’images. De plus, Google a introduit de nouvelles façons de rechercher des destinations de voyage et de cartographier des itinéraires à l’aide de l’IA générative – une technologie qui peut créer du texte, des images ou même des vidéos à partir de simples invites.

« Nous voulons faire de Google l’endroit où les consommateurs viennent faire leurs achats, ainsi que l’endroit où les commerçants peuvent se connecter avec les consommateurs », a déclaré Maria Renz, vice-présidente du commerce de Google, dans une interview avant l’annonce. « Nous nous sommes toujours engagés en faveur d’un écosystème ouvert et d’un Web sain, et c’est l’une des façons dont nous appliquons cette technologie aux commerçants. »

Google est le moteur de recherche dominant dans le monde, mais 46% des répondants à une enquête menée l’année dernière auprès d’acheteurs américains ont déclaré qu’ils avaient quand même commencé leurs recherches de produits et leurs recherches sur Amazon, selon la société de recherche CivicScience. TikTok, lui aussi, fait des percées, selon les recherches de CivicScience – 18% des acheteurs en ligne de la génération Z se tournent d’abord vers la plate-forme. Google prend note, avec certaines de ses nouvelles fonctionnalités d’exploration d’achats basées sur l’IA visant à capturer un public plus jeune.

Une nouvelle fonctionnalité virtuelle « d’essayage », lancée mercredi, permettra aux gens de voir comment les vêtements s’adaptent à une gamme de types de corps, des tailles XXS à 4XL. Les vêtements seront superposés aux images de divers modèles que l’entreprise a photographiés lors du développement de la capacité.

Google a déclaré qu’il était en mesure de lancer un tel service grâce à un nouveau modèle d’IA basé sur l’image qu’il a développé en interne, et la société publie un nouveau document de recherche détaillant son travail parallèlement à l’annonce. Les représentations des vêtements tiennent compte de la façon dont le tissu s’étire et se plisse lorsqu’il est porté pour produire des images réalistes. La fonctionnalité d’essai commencera par les hauts pour femmes, en partenariat avec des détaillants comme Anthropologie et Everlane, suivis par les vêtements pour hommes plus tard.

La société a également déclaré qu’elle commencerait à extraire davantage de sources d’informations au fur et à mesure que les gens testeraient sa nouvelle « expérience générative de recherche » – un service que Google a annoncé pour la première fois lors de sa conférence des développeurs d’E/S le mois dernier. Pour l’instant, cette offre n’est disponible que via le produit expérimental Search Labs de la société.

Google a annoncé plus tôt qu’il utilisait une variété de sources Web pour afficher des informations générées par l’IA sur, par exemple, le meilleur hôtel pour les familles dans une destination de vacances particulière ou le meilleur haut-parleur Bluetooth étanche. Maintenant, il ajoute également des avis d’utilisateurs sur lesquels son modèle d’IA peut également s’appuyer.

La société déploie également de nouveaux ajouts aux fonctionnalités existantes sur Google Maps. La vue immersive, qui utilise l’IA pour montrer aux gens des visites 3D de monuments, est déployée dans quatre nouvelles villes : Amsterdam et Dublin, ainsi que Florence et Venise en Italie. Google étend sa collection de points de repère disponibles en vue immersive à plus de 500 – sur les applications iOS et Android – en ajoutant des destinations telles que le pont du port de Sydney et le château de Prague.

Les directions visibles, quant à elles, permettront aux gens de voir les directions détaillées pour les modes marche, vélo et conduite à partir des écrans de verrouillage de leur téléphone. Google a déclaré que les gens pourront également voir les ETA mis à jour lorsqu’ils suivront leurs itinéraires en temps réel. Cette fonctionnalité sera déployée dans le monde entier en juin.

Certaines fonctionnalités d’intelligence artificielle de Google Lens, l’application de reconnaissance d’images qui utilise l’appareil photo d’un téléphone pour identifier des objets et du texte, existent depuis un certain temps, comme découvrir le nom d’un plat local en le prenant en photo lors d’un voyage. Mais mercredi, Google a annoncé qu’il lançait la possibilité pour les utilisateurs de rechercher des affections cutanées à l’aide de l’application.

Après qu’un utilisateur a pris une photo d’une éruption cutanée ou d’une bosse cutanée, Lens trouvera des correspondances visuelles pour l’image qui pourraient aider à éclairer les recherches des gens, a déclaré la société. Cette fonctionnalité est censée être un point de départ pour la recherche, et non un avis médical certifié, a déclaré Google.

© 2023 Bloomberg LP


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