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La transformation numérique de l’éducation devait se produire tôt ou tard, mais trouver des moyens d’aider les enfants à apprendre en toute sécurité et efficacement a eu sa propre courbe d’apprentissage. La transition accélérée de l’éducation vers l’écran grâce au COVID-19 a amené de nombreux acteurs de son écosystème à se démener pour suivre le rythme.
Le tristement célèbre « Zoombomber » en est un exemple, qui a révélé la cyber-faiblesse de l’application de réunion vidéo populaire, entre autres, dans une classe élémentaire. Ce n’était pas le seul exemple, dans juin 2020, Microsoft Security Intelligence a rapporté que le secteur de l’éducation représentait 61 % des 7,7 millions de malwares rencontrés, plus que tout autre secteur.
Malheureusement, les dilemmes de la cybersécurité dans l’éducation prévalent toujours, car juste au cours du week-end de la fête du travail de cette année, les responsables de L’école unifiée de Los Angeles a confirmé que des pirates avaient ciblé le deuxième plus grand district scolaire des États-Unis avec une cyberattaque.
Ce qui est sans doute le plus préoccupant, c’est que la question de la sécurité qui vient de la cybersécurité n’est qu’un des enjeux de l’école via l’écran. La santé mentale des enfants a connu un gant d’essais en réponse à l’impact de la pandémie ainsi que des interactions plus numérisées, plaçant de nombreux parents et enseignants à un carrefour inquiétant.
Méthodes géréeschef de file de la sécurité des données et de la sécurité des élèves grâce à leur plate-forme pour les écoles K-12, a récemment organisé un webinaire qui était une table ronde entre deux parties prenantes de l’environnement d’apprentissage technologique d’aujourd’hui – Bob Boyd, directeur des technologies de l’information au Kettle Moraine School District (WI ) , et Toni McPherson, directeur des systèmes et services d’information chez Beaumont ISD (TX).
Voyons ce qui a été découvert dans leur discussion sur la façon dont la technologie peut s’adapter à la réalité des étudiants d’aujourd’hui, avec la sécurité et la santé mentale en tête.
Équilibrer confidentialité et surveillance
L’un des équilibres les plus délicats pour l’ère numérique de l’apprentissage est de savoir comment avoir l’école sur des appareils tout en surveillant en toute sécurité et équitablement les élèves sur ces appareils. Les droits personnels des étudiants doivent être respectés, mais en même temps, l’apprentissage en ligne ouvre un tout nouveau monde de risques tout en offrant une liberté et une autonomie sans précédent. Les élèves ne sont peut-être pas au courant de toutes les différentes façons dont ils peuvent être exploités en ligne, et les écoles doivent essayer de les naviguer en toute sécurité à travers ce processus en évolution.
Apportez votre propre appareil, ou BYOD en abrégé, est une méthode permettant aux étudiants d’accéder 1: 1 à la technologie. De nombreux facteurs ont conduit au développement de ces programmes, des écoles cherchant à favoriser les compétences du 21e siècle des élèves, aux élèves ayant le sentiment que l’apprentissage est plus personnalisé et confortable sur leurs propres appareils. Avec 70 % des lycées BYOD, de nouvelles lignes de démarcation sont tracées sur ce qui est autorisé lorsque les élèves peuvent accéder au monde en ligne sur le terrain de l’école.
« Établissez ce qu’est votre propriété et la ligne de démarcation qui l’accompagne, qui découle de la connaissance de vos lois et de la vérification de vos sources de financement, car certaines d’entre elles auront leurs propres exigences », a déclaré McPherson. « Tout ce qui se passe en représentant le district, que ce soit à l’école, sur la cour de récréation, il est important d’être transparent sur ce qui se fait avec les élèves. »
« La communication avec le personnel, les étudiants et la communauté est essentielle », a poursuivi Boyd. « Nous avons eu plusieurs journées portes ouvertes où les parents sont venus poser des questions et les parents ont particulièrement apprécié qu’au cours des deux dernières années, ils aient obtenu les réponses à leurs questions. »
Les administrateurs de la sécurité dans le domaine de l’éducation sont confrontés à une toute nouvelle série de défis en 2022, nécessitant de nouveaux niveaux de collaboration des enseignants, des parents et des administrateurs. Maintenir la conformité aux réglementations en matière de données et protéger les informations personnelles des élèves et du personnel est un énorme défi pour les écoles. Ceci tout en maintenant un environnement d’apprentissage sûr avec un budget limité.
À une époque où les établissements d’enseignement sont ciblés par les cybercriminels, les plateformes de sécurité devront innover pour relever les défis et besoins spécifiques de l’éducation.
Surveillance pair à pair
Un autre défi est la communication entre pairs sur l’écran. Avec 95 % des adolescents aux États-Unis sont en ligne, un tout nouveau moyen d’intimidation – la cyberintimidation – est ouvert. Une extension de l’intimidation en temps réel, l’intimidation en ligne permet simplement aux victimes d’être harcelées par de multiples canaux et de diverses manières. Cela affecte la réussite scolaire, avec 60% des victimes de harcèlement affirmant que la cyberintimidation affecte leur capacité à apprendre et à se sentir en sécurité à l’école, l’intimidation peut également entraîner une baisse des résultats d’apprentissage.
C’est quelque chose que les fournisseurs tiers peuvent aider les enseignants et les administrateurs à surveiller. Un exemple d’entreprise fournissant ces solutions est ManagedMethods, une plate-forme abordable de sécurité des données et de sécurité des élèves pour les écoles K-12.
La société fournit des contrôles qui aident à gérer la cyberintimidation, en fournissant des capacités de numérisation de contenu et de reconnaissance d’images qui détectent automatiquement la cyberintimidation via des applications cloud fournies par l’école, comme Google Workspace et Microsoft 365. Ces leviers déterminent les signaux d’alarme d’automutilation, les menaces de violence et contenu explicite dans les applications cloud de l’école tout en maintenant une distance de sécurité pour protéger l’identité et les données personnelles des élèves.
« Les étudiants savent tout sur les outils que nous utilisons, y compris ManagedMethods, et ont commencé à signaler eux-mêmes des choses, comme s’ils sont victimes d’intimidation, voient de l’intimidation, des bagarres, etc. », a poursuivi McPherson. « Ils savent que quelque chose les regarde et que cela ne leur attribue pas l’entière responsabilité, ils ne se sentent donc pas comme des « mouchards ».
« Les élèves corrigent maintenant leurs camarades de classe et les font arrêter parce qu’ils ne veulent pas avoir d’ennuis, a expliqué Boyd. « Nous pouvons voir cela et nous pouvons donner aux étudiants un renforcement positif pour parler à leurs pairs. »
Un pied numérique en avant
Les élèves passent plus de temps à apprendre, à travailler et à communiquer avec la technologie fournie par l’école. À mesure qu’ils se familiarisent avec cet espace en ligne, il est important que les institutions mettent également en place les cadres nécessaires pour les protéger dans cet espace. Avec ManagedMethods, les écoles bénéficient également de la sécurité des données contre les violations internes et externes, de la protection contre les menaces contre les logiciels malveillants et les schémas de phishing, et d’un contrôle total sur le comportement des comptes.
« Nous avons utilisé ManagedMethods pour les menaces contre les bâtiments, en isolant les adresses IP pour voir d’où viennent ces menaces », a déclaré McPherson. « La plate-forme aide également à la surveillance des e-mails et des lecteurs pour aider à détecter les logiciels malveillants et les spams et empêcher toute nouvelle propagation de ces menaces. »
Grâce à sa plate-forme de sécurité cloud basée sur l’API, ManagedMethods aide à automatiser l’application des politiques avec des politiques prêtes à l’emploi et personnalisables, afin que les données d’un district particulier soient sécurisées. Cela permet aux écoles de se concentrer sur d’autres priorités et de mettre en place des processus pour alerter les conseillers scolaires et/ou les responsables du bâtiment afin que les élèves obtiennent le soutien dont ils ont besoin quand ils en ont besoin.
Cela peut signifier que les écoles évaluent la capacité de leur équipe, en comprenant la bande passante interne dont elles disposent pour assurer la sécurité et la sûreté. Il y aura toujours un appel à l’action pour protéger les étudiants et les biens, alors comprenez ce que les différents fournisseurs proposent et s’ils peuvent répondre à vos besoins particuliers.
« Travaillez avec des partenaires qui écoutent ce que vous dites, et n’essayez pas seulement de vous vendre ce qu’ils font. Il n’y a pas de taille unique. Vous devez déterminer ce dont vous avez besoin, puis sortir et le chercher », a déclaré Boyd.
Les écoles sont aux prises avec un tout nouvel ensemble de problèmes de société et de menaces de cybersécurité en 2022, ce qui rend encore plus critique la collaboration des enseignants. Les entreprises qui aident à fournir une feuille de route aux établissements pour relever ces nouveaux défis en matière de sûreté et de sécurité aideront l’apprentissage à se poursuivre, sans mettre les étudiants en danger.
Divulgation: Cet article mentionne un client d’une société du portefeuille Espacio.
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